便利店开业第二天早上,人明显没昨天多。
八点不到,门口却已经围了半圈人。
不是抢货,是抢嘴。
“怎么这袋面比镇上贵两块?”
“鸡蛋咋还按个卖?以前在小卖部都是论把抓。”
“你们这是山上下来就学人家城里黑心商家啊。”
说话的是刘婶,典型“村里舆论反射弧”:谁家有事,她比当事人先急。
她一边拍着一袋面粉,一边扭头喊:“王嫂,你来看看,这价是不是虚高了?”
苏小杏站在收银台后,脸快笑僵了:“大婶,这个是山河里统一定价,跟镇上连锁超市一样的。”
“那为啥不跟镇上的活动一样,买一送一啊?”刘婶不依不饶,“我女儿昨天在镇上,就买一送一。你这儿只写什么‘开业九五折’,九五折有啥用?”
她说话的时候,把“九五折”咬得特别响,好像那 5% 是她家命根子。
我心里默默吐槽:
——你昨天买一送一,今天还想原价再减五个点,老板不跑路算我输。
系统很及时地在旁边挂出一行字:
【负面反馈 1:价格认知落差。
来源:刘婶
情绪值:中度抱怨。】
“你别给我上字幕。”我在心里骂,“你下来收银。”
“小宴。”小杏朝我使了个眼色,“你来解释。”
——又到了“大学生出马”的时候。
我走过去,拿起那袋面:“刘婶,你昨天是不是在镇上大超市买的?”
“是啊。”
“那地儿房租一个月几万,空调一天开十二个小时,人工五个人起步。”我一本正经,“人家还能买一送一,说明他们进价比咱们低好多,靠量赚。我们这小店,一天能卖几袋面?要是按他们活动走,怕是三天就关门,你是希望我们‘一天体验店’吗?”
围观的几个人笑出了声。
刘婶被一群人看着,脸有点挂不住:“那你们也不能比人家贵啊。”
“我们没有贵。”小杏赶紧接上,“你算总价,咱这边原价可能高一块,但有九五折,算下来差不多。你昨天坐车去镇上,车费算不算钱?”
刘婶被噎了一下,嘟囔:“那我也没想到你们这儿真能开起来。”
“所以我们得先活着。”我笑,“活着才能慢慢给你们便宜,对不?”
系统在一旁安静更新:
【负面舆论:1 → 0
公平感指数:黄 → 黄绿之间。】
“还行啊。”我心里说,“这就算扭回一点?”
【短期情绪修复成功。】
“别夸我,我会骄傲。”
问题暂时压下去,大家散开去各个货架翻东西。
老马也来了。
他肩上搭着一条毛巾,手里提着两袋刚摘的豆角和西红柿,放在门口:“小杏,这些你看咋整?”
“放这冷藏柜边上。”小杏说,“我写个牌子,标‘本地菜’。”
老马笑眯眯:“你写上‘古柳马家当天现摘’,显得有品牌。”
“行,你有品牌。”我在旁边插嘴,“山河里旗下——马氏蔬菜工作室。”
老马乐得合不拢嘴:“工作室这个词好,听着就不像我这种人。”
系统弹出:
【检测到“马家供应频率”提升
——马家与便利店绑定强度:弱 → 中。】
【003 号对象候选权重:78% → 85%。】
“别疯涨行不行。”我心里说,“你这一涨,搞得像我要拉他上山再推下去一样。”
【宿主可以选择在未来项目设计中,为马家预留缓冲。】
“我知道。”我压下烦躁,“你先别给我画未来折线。”
这时,一个声音从门外传进来:
“哎,这不是老马嘛。”
说话的是苏小杏的父亲。
苏爸穿着洗得发白的衬衫,一只袖子挽得高高的,手臂上那块旧伤疤还在。
他以前小卖部关门之后,一直去镇上给人搬货,今天难得在村里出现。
“马老弟,你这菜卖给他们,不卖给我了?”苏爸半开玩笑,“当年我那小卖部也没少帮你压货。”
老马一愣,下意识地挠头:“那不是……你那店不开了吗。”
空气一下子有点尴尬。
——两家的账,在这一刻被放到同一个货架上。
刘婶立刻闻到“瓜”的味道:“哎哟,旧账出来了。”
“小宴。”苏爸转头看我,“你说说理。你小时候写作业,可是在我小卖部的木板凳上写的。”
他说到“写作业”三个字时,语气里有种不自觉的骄傲——
仿佛那几块木板、那盏昏暗的灯,也算参与了我考出去这件事。
我心里一沉。
系统安静地给出一行说明:
【苏家老小卖部
——曾经是村里“日常气运流转节点”;
——关闭后,部分生活便利度下降,被“快递点+镇上超市”取代。】
【当前:
——苏爸对“山河里便利店”既有支持,也有隐性失落。】
——这话不用你说,我也看得见。
“马叔。”我先开口,“这样,你今天这两袋菜,我们按正常进价收,你先别一次性全压在我们这儿。”
“本来就没打算全压。”老马说,“我这边也要拿去镇上卖点。”
“那以后也一样。”我回头对苏爸说,“山河里这边是加盟店,定价、品控都有要求。咱要保证质量,你以前那种靠眼缘进货的方式不行了。不过——”
我顿了顿,看着苏爸:“我准备在店里搞一个‘老顾客记账册’,你那边可以当第一批。这么多年我欠你们家的,先从这本账开始还。”
“记账?”刘婶耳朵又竖起来,“你这是只给熟人记?”
“不是。”我抬手比划了一下,“所有在古柳村有户口、愿意实名登记的,都可以申请记账,但是——每户有额度。”
周甜已经“刷”地把手机举起来:“哎哟,这是要搞‘古柳信用体系’啊。”
系统立刻亮起新的小红点:
【宿主行为:建立“记账体系”。
影响:
——短期缓解部分家庭现金压力;
——中长期增加债务纠纷概率;
——“谁更有资格记账”的公平感风险 ↑。】
我深吸一口气。
“额度怎么定?”苏小杏压低声音问,“我可不想再重演一次‘小卖部悲剧’。”
“额度跟什么挂钩?”刘婶也凑过来,一副“你要是敢说跟成绩挂钩我就炸”的表情。
——大家都在等我的答案。
“跟你们家,以后愿不愿意参加村里的公益活挂钩。”我缓缓说。
“啥?”刘婶一愣。
“比如说,谁家有人愿意来帮忙打扫村口、维护老柳树广场、参与村里的公共活动,记账额度就高一点。”我尽量说得简单,“谁从来不出面,记账额度就低一点。”
人群里哗然。
有人笑:“哟,还能用劳动换信用。”
有人皱眉:“那身体不好的、在外打工的怎么办?”
苏爸直接皱眉:“你这玩意儿复杂了,小卖部那时候简单,谁记账我记着,年底一算。”
“那是因为以前记账的是你。”我认真看着他,“大家信你,不信账本。现在店挂的是山河里的牌子,账本是系统,要让它有点‘公’的味道。”
周甜在旁边“啧啧”:“听听,这是接受过高等教育的欠债人讲话。”
刘婶却敏锐地抓住重点:“那是不是——以后你们家便利店,谁家人缘好、爱露面,记账多;谁家闷头过日子,就少?”
现场安静了一瞬。
系统在我视野里拉了一条小曲线:
【公平感指数:黄绿 → 纯黄。】