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第57章 匿名举报箱的风波(1 / 2)

周一 ,行政部刚把“匿名举报箱”的金属箱子钉在茶水间墙上,还没来得及贴完《举报处理流程说明》,就被眼尖的员工围了个水泄不通。有人踮着脚瞅箱子上的锁,有人小声议论“这玩意儿真能匿名吗”,还有人开玩笑说“要不要先举报一下茶水间的咖啡太难喝”。

谁也没想到,这箱子上岗还没满24小时,就收到了第一封举报信。

周二一大早,监察组组长李姐踩着高跟鞋,气势汹汹地闯进林宇办公室,手里捏着一封折叠整齐的信纸,脸色严肃得像要下雨:“林总,匿名举报箱收到的第一封信,直指销售部轮岗主管赵磊,说他利用轮岗机会打压异己。”

林宇刚咬了一口包子,差点没噎着:“赵磊?就是那个从技术部轮岗到销售部的老员工?他怎么会打压异己?”

赵磊在公司干了五年,技术出身,性格耿直,说话直来直去,但做事向来踏实。前阵子轮岗到销售部当主管,还凭着技术优势帮团队解决了好几个客户的产品技术难题,口碑一直不错。

“举报信里说,赵磊故意把最难啃的客户分给刚轮岗过来的新人王鹏,还在部门会议上公开批评王鹏工作不力,导致王鹏压力过大,差点辞职。”李姐把举报信放在桌上,“信里写得有鼻子有眼,连具体的会议日期和客户名称都列出来了,不像是空穴来风。”

林宇皱了皱眉,拿起举报信仔细看了看。字迹是打印的,没有任何署名,确实做到了“匿名”。他沉吟片刻:“既然举报内容具体,那就按流程调查。李姐,你们监察组牵头,尽快核实情况,既要还被举报人的清白,也不能放过真正的问题。”

“明白!”李姐雷厉风行,转身就召集监察组开会,制定调查方案。

调查第一步,先找举报人提到的“受害者”王鹏谈话。王鹏是个刚毕业两年的年轻人,从市场部轮岗到销售部,性格有些内向。面对监察组的询问,他显得有些紧张,搓着双手半天说不出话来。

“王鹏,你别紧张,我们就是想了解一下情况。”李姐语气温和,“有人反映,赵磊主管把难搞的客户分给你,还在会议上批评你,有这回事吗?”

王鹏点点头,又摇摇头,支支吾吾道:“客户确实挺难搞的,赵主管也确实在会上说过我……但他不是故意打压我。”

“哦?那具体是怎么回事?”李姐眼前一亮,赶紧追问。

原来,王鹏轮岗到销售部后,对产品技术知识不熟悉,跟客户沟通时频频出错。赵磊看在眼里,急在心里,特意把一个对技术要求高的大客户分给了他,还私下找他谈过:“这个客户虽然难搞,但只要你能拿下,不仅能快速熟悉产品,还能积累优质客户资源,对你以后的发展有好处。”

至于会议上的批评,其实是赵磊在复盘项目时,当着全部门的面指出王鹏沟通中的几个具体问题,比如没有准确传达产品的核心优势,没有记录客户的关键需求。当时王鹏觉得面子上挂不住,当场红了脸,事后还跟朋友吐槽过“主管太严格”,没想到被有心人听去,添油加醋写成了举报信。

“赵主管后来还帮我梳理了客户需求,教我怎么跟技术部对接,现在那个客户已经初步达成合作意向了。”王鹏说着,脸上露出了不好意思的笑容,“都是我当时太敏感了,没理解主管的苦心。”