会议室里的空气瞬间凝固。阳光透过窗户照进来,落在报纸的标题上,却让人觉得格外冰冷。张天放捏着报纸的手指微微用力,纸边被揉出褶皱,心里却在飞速推演应对策略 —— 宋世诚这招太狠了,不打价格战,不抢渠道,直接攻击龙腾的 “核心资产”—— 公信力。没有了公信力,产品再好,渠道再广,也没人敢合作。
“叮铃铃 ——” 办公桌上的电话突然响起,是苏月晴打来的。她的声音透过听筒传来,带着从未有过的凝重:“天放,查到了。《中国经营报》的爆料文章,素材是由‘世诚传媒有限公司’提供的 —— 这家公司是宋世诚旗下‘世诚投资集团’的全资子公司。”
“还有更糟的。” 苏月晴的声音顿了顿,“我香港分公司的朋友说,宋世诚的团队已经联系了红杉的其他股东,散布‘龙腾技术存疑、业绩虚增’的消息,试图让他们要求红杉重新评估对龙腾的投资 —— 对方要的不是短期扰乱我们,是彻底摧毁市场和资本对我们的信任。”
张天放深吸一口气,强迫自己冷静下来。他对着电话说道:“月晴,你先联系《中国经营报》的主编,要求他们刊登澄清声明,同时准备律师函,指控他们‘未经核实发布不实信息,侵犯企业名誉权’。另外,跟红杉的李董沟通,把汉卡的专利证书、A 轮资金使用明细、用户真实采购合同都发给他,证明我们的‘内核’没有问题。”
“陈星,你立刻整理三份材料:第一,汉卡的技术研发历程,附设计草图、测试数据、专利证书;第二,用户好评案例,挑选 10 个有代表性的,附客户联系方式,方便媒体核实;第三,针对文章中的质疑点,一条条列出反驳证据,比如‘国营研究所技术文档’的发布时间在龙腾汉卡研发之后,纯属伪造。”
他的声音沉稳有力,像在编写一段 “危机应对代码”,清晰的指令让慌乱的团队渐渐平静下来。“小林,通知所有部门负责人,10 点在大会议室开紧急会议,我们要制定‘舆情澄清 + 渠道安抚 + 资本沟通’三线应对策略。”
陈星立刻回到电脑前,手指在键盘上敲击起来,屏幕上的文档快速成型;小林拿着笔记本,快步走出会议室,通知各部门负责人;张天放则拿起那份《中国经营报》,逐字逐句地标注文中的 “漏洞”—— 每一个没有来源的 “匿名爆料”,每一个模糊的 “技术对比”,都是他接下来要 “修复” 的 “舆论 bug”。
10 点整,大会议室里坐满了人。张天放站在白板前,手里拿着马克笔,在板上画了三个同心圆:核心圈写 “公信力修复”,中间圈写 “渠道安抚”,外圈写 “资本沟通”。“宋世诚的攻击是‘Apt 攻击’,针对我们的‘核心资产’,所以我们的应对不能只做‘表面修复’,要从根上证明我们的清白。”
他指着 “公信力修复”:“公关部负责联系全国性媒体,发布《龙腾科技关于汉卡舆情的声明》,附上所有证据材料;技术部配合,准备汉卡的现场演示,邀请媒体、行业专家、用户代表参加,亲眼见证汉卡的稳定性和技术原创性。”
“渠道安抚方面,” 他看向销售总监,“下午安排区域经理给所有经销商打电话,解释情况,承诺‘若因舆情导致退货,损失由龙腾承担’;明天派团队去广州、深圳的核心经销商门店,现场解决客户的疑虑,稳住渠道信心。”
最后,他看向财务总监:“把 A 轮资金的使用明细整理成报表,附上银行流水、发票凭证,发给红杉及所有投资方,定期同步公司的经营数据,让资本看到我们的‘现金流’和‘盈利能力’没有问题。”
会议结束后,各部门立刻行动起来。公关部的员工在撰写声明,键盘敲击声此起彼伏;销售部的区域经理拿着电话,耐心地跟经销商解释;技术部的员工则在准备汉卡的演示设备,反复测试稳定性,确保演示时万无一失。
张天放站在会议室的窗边,望着忙碌的团队,心里涌起一股复杂的情绪。宋世诚的第一次出手,就如此狠厉,让他明白,龙腾的扩张之路,注定不会平坦。但他并不畏惧 —— 团队的凝聚力、扎实的技术根基、真实的市场业绩,这些都是龙腾的 “防御壁垒”,只要应对得当,这场 “舆论危机” 不仅能化解,还能让更多人看到龙腾的实力。
“张总,声明初稿写好了,您看一下。” 公关部经理拿着一份打印好的声明走过来,语气里带着几分紧张。
张天放接过声明,逐字阅读,指尖在 “我们承诺,龙腾汉卡的每一行代码均为自主研发,如有侵权,愿承担一切法律责任” 这句话上停顿了一下,眼神变得坚定:“把这句话加粗,放在声明的开头 —— 我们用实力说话,不用含糊其辞。”
夕阳西下时,《龙腾科技关于汉卡舆情的声明》已发送给全国 20 多家媒体,汉卡的专利证书、研发记录作为附件一同发出;红杉的李董回复邮件,称 “已向其他股东澄清,相信龙腾的技术实力”;广州的王老板也打来电话,说 “已经跟客户解释清楚,有 5 个客户撤回了退单,还愿意多订 2 台”。
办公区的灯光渐渐亮起,员工们依旧在忙碌,却没了清晨的慌乱。陈星走到张天放身边,手里拿着最新的舆情监控报告:“张总,正面声音开始增多了,有行业专家在论坛发帖,反驳《中国经营报》的‘技术对比’,说‘两者的编码逻辑完全不同,不可能是抄袭’;还有很多用过龙腾汉卡的用户留言,说‘汉卡很稳定,售后也及时’。”
张天放点点头,走到窗边,望着夜色中的深城。霓虹灯闪烁,像一个个跳动的 “数据节点”,虽然仍有 “负面舆情” 的阴影,但龙腾的 “防御系统” 已初步启动。他知道,这场与宋世诚的 “战争” 才刚刚开始,未来还会有更多的 “攻击” 袭来,但只要团队齐心协力,坚守 “技术原创、诚信经营” 的 “核心逻辑”,就一定能度过难关。
“陈星,明天的技术演示会,准备得怎么样了?” 张天放问道。
“都准备好了!我们选了 10 台不同品牌的电脑,包括老式机型,确保汉卡都能流畅运行;还邀请了深圳大学的计算机教授、几家大型电子厂的技术总监,他们都会来做见证。” 陈星的语气里多了几分自信。
张天放拍了拍他的肩膀,语气带着期许:“好。明天的演示会,不仅是澄清舆情,更是向市场证明 —— 龙腾的‘技术内核’,经得起任何‘测试’。”
夜色渐深,办公区的灯光依旧明亮。张天放坐在工位上,整理着明天演示会的材料,指尖划过汉卡的专利证书,心里清楚,这场 “舆论战” 的胜利,不是终点,而是龙腾走向更广阔市场的 “必经考验”。宋世诚的出手,让他更加明白,在 90 年代的商业 “系统” 里,不仅要有过硬的 “产品代码”,还要有应对 “恶意攻击” 的 “防御算法”—— 而这,正是龙腾成长的必经之路。