黑瞎子的按摩室在喜来眠正式挂牌“营业”后,像是一块被投入平静湖面的巨石,激起的涟漪一圈圈扩散开去,其影响和反馈,远比我们最初预想的要来得更快、更直接,也更……有趣。
最先体现这影响力的,自然是胖子那个被他视为“商业机密”的小程序后台。预约消息在第一天四个号被秒空后,便以一种稳定而持续的速度积累着。胖子每天乐呵呵地审阅着那些预约申请,嘴里念念有词,筛选着“优质客户”(他的标准大概是:看起来好说话、不差钱、事儿少),然后严格按照限号规则排期,那架势,俨然已是一位深谙市场规律的成熟“经纪人”。
然而,比预约量更直观、也更具冲击力的,是那些已经体验过的客户在小程序评价区留下的“用户体验报告”。起初,胖子只是习惯性地点开看看,毕竟药膳那边也常有评价,多是些“好吃”、“养生”、“环境不错”之类的泛泛之谈。但按摩室的评价,画风截然不同。
那四位元旦当天来体验的“先驱者”,显然都是实诚人,或者说是被黑瞎子的手艺“震撼”得不吐不快。他们的评价,没有华丽的辞藻,却充满了鲜活甚至有些“惨烈”的细节,以及发自肺腑的赞叹。
那位精干的户外运动爱好者写道:“慕名而来,果然名不虚传!黑师傅手法专业,力道精准!按的时候是真的疼,尤其肩胛骨去世(笑哭)。但是!按完之后,那种轻松感也是前所未有的!仿佛卸下了背了十年的背包,肩膀能抡圆了转!强烈推荐给有运动劳损的朋友!痛并快乐着,绝对值回票价!另外,喜来眠的药膳也超棒,搭配使用效果更佳!(五星)”
坐办公室的中年女士留言则更侧重于感受:“长期伏案工作,颈椎和腰椎一直不太好,试过很多方法效果都不明显。朋友推荐了这里,抱着试试看的心态来的。黑师傅很细心,先问了我的情况才开始。过程……确实需要一点忍耐力(笑),但师傅下手有分寸,不是一味的疼。按完后,脖子和腰的僵硬感缓解了很多,晚上睡眠都踏实了。感觉不是单纯的放松,更像是一种深层次的调理。环境也很清静雅致,让人能彻底放松下来。会推荐给同事,也会再来。(五星)”
县城老板的评论言简意赅:“腰疼老毛病,黑师傅给按了一顿,疼是真疼,但疼完是真得劲!感觉筋都捋顺了!比吃止痛药管用!就是号太难抢了,老板能不能多放几个号啊?(五星)”
考研女孩的反馈带着点年轻人的活泼和夸张:“救命!这是什么神仙按摩!按的时候我眼泪都快出来了(不是疼哭的,是那种酸爽到极致的生理泪水!),但是按完感觉灵魂都被洗涤了!肩颈松了,脑袋都清醒了,回去刷题效率UPUP!黑师傅YYDS!喜来眠YYDS!就是……能不能别限号啊!我想每周都来续命!(疯狂打call)(五星)”
四条评价,不约而同地提到了“按的时候确实很疼”,但又都毫无保留地肯定了“真的很有用”、“效果显着”。尤其是那句“疼并快乐着”,几乎成了他们共同的注脚。这些真实、具体、甚至带着点“血泪”体验的评价,比任何天花乱坠的广告都更有说服力。它们明晃晃地挂在小程序里,像四盏小探照灯,把黑瞎子按摩手艺的“痛效比”照得清清楚楚,也把喜来眠这个“神奇小店”的招牌擦得更亮了些。
胖子自然是笑得见牙不见眼,捧着手机像捧着金元宝,一条条念给我们听,尤其是念到“强烈推荐”、“会推荐给同事”、“YYDS”这些字眼时,那得意的劲儿,仿佛这手艺是他亲传的。黑瞎子本人倒是淡定,靠在躺椅上,墨镜遮眼,嘴角噙着一丝似笑非笑的弧度,仿佛这一切都在他预料之中。只是偶尔听到“差点当场去世”这种形容时,会从鼻子里轻哼一声,也不知是得意还是不屑。
然而,事情的发展很快出现了意想不到的拐弯。
在这些热情洋溢的评价奇特的“互动”。最早是那位户外运动爱好者在自己的评价是雨村喜来眠,导航能到附近,再问老板。至于师傅手法多厉害……嘿嘿,自己来体验吧,保证终身难忘(狗头)。”
紧接着,考研女孩也在自己那条“疯狂打call”的评价下补充:“姐妹们别问我疼不疼了!我只能说,为了这之后的舒坦,疼那一下绝对值!但是具体怎么个疼法……佛曰不可说,说多了我怕吓跑你们,然后我自己就更难抢到号了(奸笑)。”
县城老板的留言 老板回复:“神不神你来了就知道。不过我劝你手速快点,我看这架势,号以后更难抢喽。”
甚至连那位气质文雅的中年女士,也在她那条评价下含蓄地表示:“感谢各位关注。师傅手艺确实精湛,但每日名额有限,也是为了保障服务质量。建议大家理性预约,给真正有需要的人留一些机会。” 这话说得客气,但细品之下,那股“好东西我得自己留着,别告诉太多人”的意味,隐约可辨。
起初只是个别现象,但很快,这种“藏私”的风气像是会传染一样,在小程序那不算热闹的评论区弥漫开来。新来的预约者,或者只是观望的潜在客户,在回复变得越发“暧昧”和“吝啬”。
“效果?谁按谁知道!(神秘微笑)”
“疼是肯定的,但爽也是真的!自己体会吧!”
“位置?就在雨村,好找得很!具体嘛……老板不让说太细,怕打扰师傅清静。”
“号难抢?这才显得珍贵啊!好东西值得等待!”
画风渐渐从最初的“热烈推荐、求扩号”,演变成了“欲说还休、暗自窃喜、甚至有点劝退后来者”的奇特状态。仿佛黑瞎子的按摩,成了某种只在小范围流传的“秘密宝藏”,体验过的人既想炫耀它的好,又害怕知道的人太多,导致自己下次再也抢不到那珍贵的名额。
胖子是第一个察觉到这股“歪风邪气”的。起初他还乐呵呵地看着那些夸赞,觉得这是口碑发酵的正常表现。但当他连续几天发现评论区都在“打哑谜”,新预约的增长速度似乎也进入了一个平台期,甚至有人私信他抱怨“那些体验过的人都不说人话,搞得我心里更没底了”时,他坐不住了。