林记“行业标准预备版”租赁服务包推出后,市场反响热烈,越来越多的中小糕团店主动上门咨询合作。而作为林记最早的核心客户,李叔也没闲着——在体验了“糕小默2.0”设备带来的产能与利润双提升后,他心里盘算着进一步拓展生意:推出“李记枣泥糕礼盒装”,瞄准节日礼品和伴手礼市场。为了契合枣泥糕的传统属性,李叔还特意从林记推荐的供应商处,定制了一批竹编环保包装,计划打造“传统工艺 + 特色包装”的组合卖点。
礼盒装正式推出的前三天,李叔满心期待,特意在门店门口摆上了礼盒样品。可现实却给了他一记重击:三天下来,礼盒日均销量仅5盒,远低于他预期的20盒。更让他焦虑的是,不少顾客看到礼盒38元的定价后,都摇着头走开了:“散装才23元一斤,礼盒就多了个竹编盒子,居然贵15元,性价比也太低了!”还有顾客表示,从没听说过李记有礼盒装,就算想给朋友带伴手礼,也会优先选知名度更高的品牌。
看着仓库里堆积的几百个竹编包装,李叔心里直犯愁。这些包装都是定制款,不能退也不能改,要是礼盒一直滞销,不仅包装成本收不回来,还会占用门店的流动资金。思来想去,李叔拨通了林默的电话,语气中带着焦急:“林默,我听你的建议推出了礼盒装,可现在销量根本上不去,顾客嫌定价高,知道的人也少。你能不能帮我出出主意,要是再卖不动,这些包装就全砸手里了!”
林默得知情况后,立刻安抚道:“李叔,您别着急,礼盒销售遇阻很常见,关键是找对定价和推广的方法。我们明天派李萌萌和苏晚过去,帮您分析问题、制定解决方案。”挂掉电话后,林默召来李萌萌和苏晚,交代道:“李叔是我们的核心老客户,也是老客转介绍的关键节点,他的礼盒生意一定要帮他做起来。萌萌负责营销推广,苏晚协助优化产品细节,重点解决定价过高和知名度低的问题。”
第二天一早,李萌萌和苏晚就赶到了李记糕团店。李叔赶紧拿出礼盒样品和成本记录,递给两人:“你们看,竹编包装8元一个,里面的枣泥糕原料12元一份,包装和打包的人工3元,算下来总成本23元。我想着礼盒是礼品,定价38元,毛利率能高一点,没想到顾客根本不买账。”
李萌萌接过成本记录,仔细核算后说道:“李叔,您的成本测算很清晰,但定价确实偏高了。我调研过周边的糕团礼盒定价,同类产品的价格都在30-35元之间,您定价38元,比竞品高出3-8元,顾客自然会觉得性价比低。而且您的毛利率高达65%,远超行业平均30%-40%的水平,有很大的调整空间。”
苏晚也补充道:“更重要的是,顾客没看到礼盒的附加价值。竹编包装是环保手工制品,成本比普通纸盒高,但您没把这个卖点突出出来,顾客就会觉得‘只是多了个盒子’。我们可以在包装和产品细节上做文章,让顾客觉得物有所值。”
结合成本测算和市场调研,李萌萌提出了两套定价优化方案:一是调整单盒定价,将38元降至29.9元,此时毛利率为30%,既符合行业水平,也与周边竞品定价接轨,能显着提升顾客接受度;二是推出组合销售套餐,设计“1盒礼盒 + 2份散装”的套餐,总价定为45元——单独购买1盒礼盒(29.9元)+ 2份散装(23元/份)需75.9元,套餐价直接优惠30.9元?不对,重新核算:单独购买1盒礼盒(29.9元)+ 2份散装(假设散装单价12元/份,2份就是24元),总价53.9元,套餐价定为45元,比单独购买便宜8.9元,既能带动礼盒销量,也能提升散装产品的销售额。
李叔看着方案,有些犹豫:“定价降到29.9元,单盒利润就只剩7元了,会不会太少了?”李萌萌立刻拿出数据测算表:“李叔,您别担心。虽然单盒利润降低了,但销量肯定会大幅提升。按照之前日均5盒的销量,每月利润仅1050元;要是定价调整后,日均销量能提升到20盒,每月利润就能达到4200元,比之前多了3倍多。而且组合套餐能带动散装销售,整体利润会更高。”
听完李萌萌的分析,李叔点了点头:“行,就按你说的来,调整定价和推出组合套餐。那推广的问题怎么办?现在知道礼盒装的人太少了。”这正是李萌萌的专长,她早已做好了推广方案:“推广分线上和线下两部分。线下,我们在门店设置专门的礼盒展示区,摆放礼盒样品,播放竹编包装的制作过程视频,突出‘传统工艺 + 环保包装’的卖点;线上,我给您拍摄‘礼盒制作幕后’短视频,展示‘糕小默2.0’设备制作枣泥糕的精准过程,再加上手工包装的细节,发布到抖音、微信视频号等平台,吸引线上流量,带动到店自提。”
苏晚也主动提出:“我帮您设计礼盒内附的工艺卡片,上面介绍枣泥糕的传统制作工艺,还有‘糕小默2.0’设备如何精准还原老味道的适配过程,再印上您的门店故事,这样能增强产品的文化属性,让顾客觉得买的不仅是糕团,更是一份传统手艺的传承。”
方案确定后,团队立刻行动起来。李叔当天就调整了礼盒定价,制作了组合套餐的宣传海报;苏晚用了一天时间,设计出了工艺卡片,卡片正面印着李记糕团店的老照片,背面详细介绍了枣泥糕的百年传承历史,以及林记设备如何通过精准控温、控糖技术,还原手工枣泥糕的绵密口感,还附上了设备适配前后的销量对比数据。
线下展示区也很快布置完成。李萌萌特意从网上购买了小型投影仪,在展示区循环播放竹编包装的制作视频——视频里,手工艺人熟练地编织竹条,每一个纹路都凝聚着匠心。不少顾客路过门店时,都被视频吸引,主动上前询问礼盒情况。李叔趁机介绍:“这竹编包装都是手工做的,环保又有特色,里面的枣泥糕用智能设备做的,口感和我手工做的一模一样,现在定价才29.9元,买套餐更划算。”有顾客当场就买了两盒,说是要送给外地的朋友。
线上推广更是成效显着。李萌萌在李记门店拍摄了“礼盒制作幕后”短视频:视频开头,“糕小默2.0”设备精准地搅拌枣泥,视觉识别模块实时监控原料状态;接着,设备自动完成压模、成型,每一块枣泥糕的大小、厚度都完全一致;最后,工作人员小心翼翼地将枣泥糕装入竹编礼盒,贴上工艺卡片。视频配文:“百年李记枣泥糕,智能设备还原老味道,手工竹编礼盒,送礼、自食都合适!”
短视频发布到抖音平台后,凭借“传统工艺 + 智能设备”的反差感,很快就吸引了大量关注。李萌萌还发动林记团队成员和老客转介绍客户帮忙转发,1周内,视频播放量就达到了15万,点赞量超5000,评论区里,不少网友留言咨询购买方式:“请问门店在哪里?想去买两盒尝尝!”“支持快递吗?想给家里人寄一点!”李萌萌在评论区及时回复,引导网友到店自提,同时留下门店地址和联系方式。仅1周时间,就有30盒礼盒通过线上预订,顾客到店自提完成交易。
定价优化和推广方案落地后,李记礼盒装的销量迎来了爆发式增长。调整定价后的第一天,单盒销量就从5盒提升到12盒,组合套餐卖出了8套;到了第二周,日均销量稳定在20盒,其中单盒销量15盒,组合套餐5套,套餐带动散装销量提升了25%。李叔每天看着不断减少的礼盒库存,脸上终于露出了笑容:“还是你们专业!要是没有你们的帮助,我这礼盒真就砸手里了。”