品质管控体系的全面升级,让林记海外订单的品质稳定性得到充分保障,法国、德国、意大利的合作超市纷纷反馈“产品品质远超预期”。就在团队以为可以稳步推进现有海外业务时,三份来自欧洲的订单调整需求,再次将产能与成本的难题摆到了台面上。德国柏林超市的刘总发来邮件:“低糖款桂花糕市场反馈极佳,下月计划将订单量从2000盒提升至3500盒”;意大利罗马、米兰超市也同步提出,下月合计订单量从3000盒提升至4500盒;法国中法易购的周建明更是直接视频沟通:“除了桂花糕,我们希望你们能新增蟹壳黄等3款非遗糕团品类,月订单量预计500盒。”
综合三份需求,下月海外订单总量将从当前的5000盒激增至8000盒,若新增品类市场反馈良好,后续订单极有可能突破盒/月。林默立即组织团队召开产能优化复盘会,梳理当前产能现状与未来需求的差距。老徐率先汇报:“目前工厂日均产能420盒,月产能盒,扣除国内2500盒核心需求,可供应海外盒,看似能覆盖盒的峰值需求,但新增蟹壳黄等品类后,生产工艺切换会占用30%的产能,实际海外有效产能仅7070盒,存在近3000盒的产能缺口。”
更关键的是成本问题。李萌萌拿出最新的成本核算数据:“当前海外订单的跨境运输成本占比仍高达20%,以5000盒/月的订单为例,每月运输成本1.5万元;若订单增至盒/月,运输成本将升至3万元/月,且受国际物流波动影响,运输周期可能从4天延长至6天,存在订单延迟交付风险。长期依赖国内生产+跨境运输的模式,盈利空间会持续被压缩。”林默眉头紧锁,产能缺口可以通过新增设备弥补,但运输成本高企的问题,若不从根源上解决,终将成为海外业务规模化拓展的绊脚石。
“我们不能只盯着眼前的产能缺口,要从长期战略角度规划海外供应链。”陈曦在会议上突然开口,他手里拿着一份《国内生产vs海外仓成本对比表》,“我结合设备采购、运输、人工等数据做了测算,若海外订单增至盒/月,国内生产需要再采购3台自动揉面机+2台糕小默2.0,设备投入约50万元,加上后续的设备维护、人工成本,年均新增成本约20万元;而如果在欧洲建海外仓,采用迷你版糕小默2.0现场生产,设备投入仅需国内的1/3,约16.7万元,且跨境运输成本可节省60%,每月能减少1.8万元运输支出。”
这份数据化的对比表让团队成员眼前一亮。陈曦进一步解释:“迷你版糕小默2.0是我基于现有设备改良的构想,体积缩小40%,适配海外仓有限空间,同时保留核心生产功能,单台日均产能150盒,3台即可满足盒/月的需求。更重要的是,海外仓现场生产可以直接对接本地物流,订单响应速度从4天缩短至1天,能大幅提升客户满意度;还可以适配欧洲本地面粉、黄油等原料,进一步降低原料采购与运输成本。”从专注技术研发的技术工程师,到主动参与战略规划、用数据支撑决策的战略规划参与者,陈曦的角色转变为团队的海外拓展提供了重要的技术支撑。
为了验证海外仓的可行性,团队随即开展了全面的可行性分析,梳理出海外仓的核心优势与潜在风险。核心优势方面,除了陈曦提到的成本降低、响应速度提升、原料本地化适配,张经理补充道:“欧洲华人超市联盟的订单具有集中性,若海外仓布局合理,可辐射周边多个国家的合作客户,进一步降低物流配送成本。”苏晚则从品质管控角度指出:“海外仓现场生产能减少跨境运输中的温湿度波动,降低品质波动风险,更易保障欧盟标准的稳定性。”
潜在风险也不容忽视。李萌萌整理了相关资料:“海外用工成本较高,德国、法国的普通生产员工月薪约合人民币1.2万元,是国内的3倍;同时,欧洲各国的食品生产政策、环保标准存在差异,比如德国对食品添加剂的限制更为严格,海外仓建设需要先熟悉并符合当地政策法规,避免合规风险。”此外,海外仓的建设审批、设备进口关税、原料供应稳定性等,都是需要解决的问题。经过综合评估,团队一致认为:“海外仓的成本优势与战略价值显着,只要提前做好调研规划,风险可控,可行性高于风险。”
海外仓的选址成为讨论的焦点。张经理结合此前收集的德国、意大利市场需求数据,提出了精准的选址建议:“建议优先布局德国法兰克福。一方面,法兰克福是欧洲的物流枢纽,拥有完善的交通网络,可快速辐射德国、意大利、法国三国的合作超市,物流配送成本较其他城市低15%;另一方面,法兰克福的华人社区规模较大,对非遗糕团的需求稳定,可作为海外仓的核心市场支撑。”他还补充道,在前期调研中发现,法兰克福食品产业园为吸引海外企业入驻,推出了“入驻补贴政策”,可覆盖30%的海外仓建设成本,这无疑能大幅降低初期投入。
这一关键信息让团队备受鼓舞。林默当即拍板,确定海外仓推进的核心步骤:第一步,1个月内完成欧洲原料供应与政策环境调研,重点确认当地低筋面粉、桂花等原料的品质与供应稳定性,以及法兰克福食品生产的政策要求、审批流程;第二步,基于调研结果制定海外仓建设方案,明确设备选型、人员配置、资金预算等核心内容;第三步,3个月内启动海外仓筹备工作,包括入驻申请、设备采购与改装、员工招聘与培训等。
为确保海外仓推进工作有序开展,团队召开了“海外仓启动研讨会”,明确了各成员的核心分工:陈曦负责海外仓生产设备的技术适配,包括迷你版糕小默2.0的研发与改装、自动揉面机的参数优化,确保设备能适配欧洲本地面粉特性与海外仓生产环境;张经理负责市场调研与政策对接,带队前往法兰克福实地考察食品产业园,对接入驻补贴申请事宜,同时收集欧洲华人超市的新增需求,为海外仓的产品规划提供依据;苏晚负责原料对接与品质标准制定,联系欧洲当地的原料供应商,测试本地面粉、桂花等原料的适配性,制定符合欧盟标准与本地口味的生产工艺标准;李萌萌负责资金预算与物流对接,核算海外仓建设、设备采购、人员招聘的总预算,对接当地的物流配送企业,搭建海外仓的物流配送体系。海外拓展团队的雏形正式形成,各成员各司其职、协同推进,为海外仓的落地奠定了坚实基础。
分工明确后,各项工作立即启动。苏晚率先联系了法兰克福当地的3家低筋面粉供应商和2家桂花进口商,获取了原料样品。她带领团队在实验室开展了为期10天的原料适配测试,通过调整揉面力度、发酵时间等工艺参数,最终确认:当地低筋面粉的筋度为8.5%,适配50N揉面力度、30转/分钟转速的工艺参数,制作出的桂花糕硬度值稳定在26-27N,香气保留率达89%,完全符合欧盟标准与林记的品质要求。这一结果为海外仓的原料本地化提供了关键支撑,也验证了陈曦此前提出的“自动揉面机可通过软件升级适配不同面粉筋度”的技术可行性。
陈曦团队则加快了迷你版糕小默2.0的研发工作。他们基于现有设备的核心技术,优化了设备的传动结构与控制系统,将设备体积缩小40%,同时提升了设备的自动化程度,新增了“原料自动配比”“工艺参数一键切换”等功能,可实现桂花糕、蟹壳黄等多品类的快速生产。经过多次测试,迷你版糕小默2.0的单台日均产能达到150盒,设备故障率控制在1%以内,完全满足海外仓的生产需求。陈曦还同步推进了自动揉面机的软件升级,新增了“面粉筋度适配模式”,可根据不同原料的筋度自动调整揉面参数,为海外仓的原料本地化生产提供了技术保障。
张经理则带领调研小组前往法兰克福,实地考察食品产业园的入驻条件。产业园负责人详细介绍了入驻补贴政策:“海外企业入驻后,可享受30%的建设成本补贴,同时免征前2年的园区管理费,若年纳税额超过50万欧元,还可获得10%的税收返还。”这一政策大幅降低了海外仓的初期投入成本。调研小组还走访了当地的食品监管部门,了解到法兰克福的食品生产审批流程相对简化,只要符合欧盟食品生产标准,提交相关材料后30个工作日内即可完成审批。此外,张经理还对接了当地的华人社团,收集了更多关于华人消费者口味偏好、购买习惯的数据,为海外仓的产品规划与市场推广提供了重要参考。
李萌萌的资金预算工作也取得了阶段性进展。她结合调研数据,制作了《海外仓建设与运营预算表》,详细核算了各项成本:海外仓建设与装修费用约30万元(扣除30%补贴后实际支出21万元),迷你版糕小默2.0与自动揉面机采购费用16.7万元,首批原料采购费用5万元,人员招聘与培训费用8万元,前期运营资金10万元,总初期投入约60.7万元。对比国内新增设备的50万元投入+年均20万元的运营成本,海外仓的长期成本优势显着。
在海外仓推进工作有条不紊开展的同时,团队也没有忽视当前的订单交付。针对下月8000盒的海外订单需求,老徐优化了生产排班计划,通过“多品类错峰生产”的方式提升产能利用率,确保订单顺利交付;苏晚团队则加强了新增蟹壳黄品类的品质管控,制定了专项的检测标准与流程,确保新品类的品质符合欧盟标准。改造后首月,8000盒海外订单顺利交付,新增的蟹壳黄品类获得了法国超市的高度认可,顾客复购率达80%。
然而,海外仓的建设依然面临诸多挑战。海外用工招聘与培训能否顺利推进?欧洲本地原料的长期供应稳定性如何保障?不同国家的食品政策差异能否妥善应对?林默团队深知,海外仓的落地是一项系统工程,需要持续投入精力与资源,不断解决推进过程中出现的问题。
深夜的林记办公室里,团队成员们围坐在海外仓规划图前,热烈讨论着后续的推进细节。陈曦在白板上标注着设备的技术参数,张经理分享着法兰克福的调研成果,苏晚梳理着原料适配的测试数据,李萌萌核算着最新的预算调整,林默则统筹规划着整体的推进节奏。虽然前路充满挑战,但每个人的眼中都充满了坚定与期待。
林默看着团队成员忙碌的身影,心中感慨万千。从首单1000盒的小心翼翼,到如今规划海外仓的雄心壮志,林记的海外拓展之路,每一步都离不开团队的协同努力与不懈坚持。海外仓的建设,不仅是为了降低成本、提升效率,更是为了让林记的非遗糕团更好地融入欧洲市场,让更多海外华人感受到家乡的味道,让世界了解中国的非遗文化。
苏晚团队已经开始制定海外仓的品质管控标准,将欧洲的原料特性、政策要求融入其中;陈曦团队在对迷你版糕小默2.0进行最后的调试,确保设备能顺利出口并投入使用;张经理则在对接海外仓的装修团队,制定详细的装修计划;李萌萌则在梳理海外物流配送的细节,确保产品能快速送达各个合作超市。林记的海外非遗之旅,在海外仓构想的推动下,正迈向新的战略阶段。