家乐福“文化二维码”全欧推广圆满成功,全欧桂花糕复购率顺利提升至45%,超额完成目标,林记与家乐福签订长期文化营销合作协议,中式非遗糕点在欧洲市场的影响力持续扩大。更令人振奋的是,家乐福采购总监提及的联合国教科文组织关注,很快转化为实质性的合作邀请——联合国教科文组织非遗保护部门正式向林默发出邀请函,邀请其出席在巴黎召开的“全球非遗传承创新大会”,并在大会上分享林记“非遗智能传承模式”的实践经验,核心议题是探讨将该模式推广至日本和果子、印度甜点等其他国家的非遗甜点品类,推动全球非遗美食的传承与创新。
这一邀请对林记而言,既是荣誉,更是巨大的挑战。林默深知,联合国教科文组织的认可,意味着林记的非遗传承模式已具备国际推广价值,若能成功跨品类推广,将极大提升林记的国际影响力,推动中式非遗传承经验走向全球;但同时,跨品类推广的难度远超预期。初步调研发现,日本和果子与印度甜点的工艺特性、文化内涵与中式桂花糕存在显着差异:日本和果子以精致造型为核心,讲究“形、色、味”的统一,制作工艺中手工塑形环节占比极高,对匠人技艺要求严苛;印度甜点则以丰富的香料搭配为特色,常用豆蔻、藏红花、肉桂等数十种香料,配方比例复杂,且不同地域的制作工艺差异较大。此外,林记此前仅在中式糕点品类积累了传承经验,缺乏跨品类、跨国界的推广实践,对日本、印度的非遗保护政策、市场环境、消费习惯也缺乏深入了解。
“如果盲目照搬林记模式,不针对和果子、印度甜点的工艺特点进行适配,很可能导致模式推广失败,不仅无法帮助当地非遗传承,还会损害林记的国际声誉,影响后续的国际合作机会。”苏晚在团队研讨会上直言担忧。陈曦也补充道:“糕小默3.0设备的文化记忆模块目前是针对桂花糕工艺开发的,要适配和果子的造型工艺、印度甜点的香料配方,需要进行大量的技术改造,若技术适配不到位,核心模块将无法发挥作用。”林记与联合国教科文组织初步沟通后得知,若能在一年内完成两个品类的试点推广并取得成效,该模式将被纳入联合国教科文组织全球非遗推广案例库,向更多国家推广;反之,若试点失败,将暂停后续合作计划。
核心微冲突就此凸显:林记需响应联合国教科文组织邀请,将“非遗智能传承模式”推广至日本和果子、印度甜点等品类,以扩大国际影响力、推动全球非遗传承,但“不同品类工艺差异大”与“缺乏跨品类推广经验”的双重难题形成巨大阻碍,若推广不当导致模式适配失败,将损害林记国际声誉,影响与联合国教科文组织的后续合作。两大核心挑战亟待攻克:其一,拆解林记非遗智能传承模式的核心可复制模块,针对不同品类的工艺特点进行精准适配;其二,制定科学的国际推广计划,通过试点先行积累经验,降低推广风险。林默在团队动员会上明确方向:“这是一次将中式非遗传承经验推向全球的重要机遇,我们必须迎难而上,核心是‘提炼共性、适配个性’,确保模式既能保持核心逻辑,又能贴合不同品类的传承需求。”随即成立国际推广专项小组,由林默亲自牵头,陈曦负责技术模块适配,苏晚负责文化调研与传承人培训体系适配,市场团队负责国际资源对接,全面推进推广工作。
要实现跨品类推广,首先需提炼林记非遗智能传承模式的核心可复制模块,剥离与中式桂花糕强绑定的个性化元素。专项小组经过多轮梳理与研讨,结合前期在欧洲的实践经验,将林记模式拆解为三大核心可复制模块:一是“文化记忆数字化模块”,对应糕小默3.0的核心功能,核心逻辑是通过数字化技术(3D动画、高清视频、参数化记录)将非遗工艺的核心环节、历史故事、匠人经验转化为可存储、可传播、可学习的数字化资源;二是“传承人培训体系模块”,对应海外传承人手册与“桂香传承”线上平台,核心逻辑是构建“标准化教材+线上线下融合培训+考核认证”的全周期培训体系,确保传承人能够系统掌握技艺;三是“文化营销落地模块”,对应家乐福文化二维码方案,核心逻辑是通过“文化内容+商业渠道”的融合,将非遗文化价值转化为市场竞争力,提升产品影响力与销量,反哺非遗传承。
三大核心模块的提炼,为跨品类推广奠定了基础。但要适配日本和果子、印度甜点,还需针对各品类的工艺特点进行个性化优化。为此,专项小组决定联合日本和果子协会、印度甜点商会开展深度调研,精准定位各品类的传承痛点与适配需求。苏晚带领文化调研团队,先后前往日本东京、印度德里开展实地调研,陈曦则带领技术团队同步收集两个品类的工艺数据与设备需求。
在日本和果子调研过程中,团队发现当地和果子传承面临的核心痛点是“手工造型工艺难以标准化传承”。和果子的造型工艺复杂,如“生菓子”的捏制、“干菓子”的塑形,全依赖匠人多年积累的手感与经验,缺乏精准的参数化记录,导致传承人培养周期长、技艺流失风险高。日本和果子协会会长松本太郎表示:“和果子的造型是文化的载体,每一款造型都有对应的历史故事与季节寓意,但目前这些技艺都只存在于匠人的脑海中,年轻传承人很难快速掌握。我们希望林记的数字化模块能帮助我们记录这些造型工艺的细节。”基于调研结果,团队明确和果子品类的适配重点:强化“文化记忆数字化模块”中的“造型工艺数字化”功能,需开发针对手工造型的3D扫描与参数化记录系统,精准捕捉匠人捏制、塑形过程中的手势、力度、时间等关键参数,转化为可学习的数字化资源;同时,在传承人培训体系中增加“造型工艺专项培训”模块,配套标准化的造型教材与实操指导。
在印度甜点调研过程中,核心痛点则是“香料配方标准化不足”与“工艺传承碎片化”。印度甜点的香料搭配复杂,不同地域、不同匠人对同一品类的香料配比差异较大,缺乏统一的标准,导致产品品质不稳定;同时,多数工艺通过口传心授传承,未形成系统的文字记录,年轻传承人难以全面掌握。印度甜点商会秘书长阿米尔·汗反馈:“我们的甜点依赖香料的独特风味,但不同匠人用的香料比例都不一样,很难规模化生产;而且很多老工艺只有老一辈匠人知道,再不记录就会消失了。”据此,团队明确印度甜点的适配重点:强化“文化记忆数字化模块”中的“香料配方标准化”功能,开发香料配比数字化记录与管理系统,精准记录不同品类的香料种类、比例、添加顺序等关键参数;在传承人培训体系中重点构建“香料知识与配方标准化”课程,帮助传承人系统掌握香料搭配知识与标准化工艺。
完成品类适配调研后,专项小组制定了“试点先行、资源联动”的国际推广计划,避免大规模推广带来的风险。推广计划的核心是选择两个具有代表性的试点单位,通过3个月的专项支持,验证模式适配效果,积累跨品类推广经验。经过与日本和果子协会、印度甜点商会沟通,最终确定试点单位:日本东京的“松本和果子工坊”(拥有百年传承历史,在当地极具影响力,且有培养年轻传承人的迫切需求)、印度德里的“阿米尔甜点店”(家族传承三代,擅长多种经典印度甜点制作,愿意尝试标准化传承模式)。
为确保试点工作顺利推进,专项小组组建了由陈曦(技术负责人)+苏晚(文化与培训负责人)牵头的专项支持团队,配备技术开发、文化研究、培训指导等6名核心成员,计划驻点试点单位3个月,提供全流程支持。同时,团队积极对接资源,协调中欧合作基金为两个试点项目提供共计50万欧元的推广补贴,用于数字化设备改造、教材开发、培训实施等工作;此外,联合联合国教科文组织,对接日本、印度当地的非遗保护机构,为试点单位争取政策支持,包括非遗传承人认证、文化项目申报等,提升试点单位的参与积极性。
在推广计划推进过程中,林默迎来了个人成长的重要突破。他受邀出席联合国教科文组织“全球非遗传承创新大会”,在大会上向来自全球50多个国家的非遗专家、行业代表分享林记非遗智能传承模式。为了让国际代表更好地理解模式的核心逻辑与可复制性,林默创新地采用“数据化图表+案例演示”的方式,通过动态数据图表清晰展示三大核心模块的构成、逻辑关系及实践成效:用柱状图对比推广前后欧洲传承人培训的效率提升数据(培训周期从6个月缩短至3个月,传承人合格率从60%提升至85%);用流程图展示文化记忆数字化模块的工作流程;用热力图展示文化二维码营销方案在全欧的推广效果。同时,通过视频演示糕小默3.0的文化记忆功能、“桂香传承”平台的培训场景,直观呈现模式的实操性。
在提问环节,林默针对日本、印度代表提出的“模式如何适配不同品类工艺”问题,详细介绍了品类适配调研的结果与试点推广计划,重点说明针对和果子造型工艺、印度甜点香料配方的个性化适配方案。他表示:“非遗传承的核心是保留文化精髓,而模式推广的关键是尊重不同品类的个性,我们不会照搬经验,而是在核心模块的基础上进行精准适配,确保模式能真正服务于当地的非遗传承。”林默的分享获得了全场的热烈掌声,日本和果子协会、印度甜点商会的代表纷纷表示认可,主动与林记团队洽谈后续合作细节。此次大会,标志着林默从“企业管理者”正式成长为“国际非遗推广者”,肩负起推动全球非遗传承创新的责任。
苏晚也在这一过程中实现了跨品类文化研究能力的显着提升。为了做好试点支持工作,她牵头组建文化研究小组,系统研究日本和果子文化、印度甜点文化:查阅大量历史文献、走访当地匠人,梳理和果子的历史发展脉络、造型文化寓意、季节限定习俗;深入学习印度甜点的香料文化,了解不同香料的特性、搭配逻辑及地域差异。团队还联合当地专家,编写了《日本和果子文化概述》《印度甜点香料知识手册》两本基础资料,为数字化模块适配、培训教材开发提供文化支撑。苏晚表示:“跨品类推广不仅是技术与模式的适配,更是文化的交流与融合,只有深入理解当地的文化内涵,才能让传承模式真正落地生根。”
经过多轮沟通与协商,林记专项团队分别与日本松本和果子工坊、印度阿米尔甜点店签订“非遗智能传承模式推广合作协议”。协议明确双方的责任与义务:林记专项团队负责提供数字化设备改造方案、开发适配性的培训教材与线上平台模块、开展传承人培训;试点单位负责提供工艺资料、安排匠人参与数字化记录、组织年轻传承人参与培训。协议同时明确了阶段性目标:3个月内完成文化记忆数字化模块的适配与落地,开发出适配当地品类的标准化培训教材初稿,完成首批15名传承人的集中培训并通过考核认证。
值得关注的是,在与日本和果子协会的合作洽谈中,对方提出了一个个性化需求:“希望糕小默3.0设备能适配和果子的传统造型模具,不仅能记录手工造型工艺,还能实现传统模具的数字化复刻与智能适配,帮助年轻传承人快速掌握模具使用技巧。”这一需求让陈曦团队意识到,跨品类推广将推动设备技术的进一步升级。陈曦表示:“和果子造型模具的数字化适配,对糕小默3.0的3D扫描精度、参数化匹配算法提出了更高要求,我们将把这一需求纳入设备升级规划,开发通用型的模具数字化适配模块,提升设备的跨品类适配能力。”这一需求为后续糕小默3.0的跨品类升级埋下了重要伏笔。
此时,林记欧洲市场的运营已进入稳定阶段:“桂香传承”线上平台注册用户突破1500人,第二批海外传承人招募工作顺利完成,培训体系持续完善;家乐福文化二维码营销方案持续发挥效果,桂花糕复购率稳定在45%以上,中秋文化限定包装的研发工作已进入收尾阶段,计划在中秋前正式上市;林记欧洲二期工厂的产能稳步提升,除桂花糕外,月饼、绿豆糕等多款非遗糕点也成功进入欧洲市场,获得消费者认可。
国际推广试点工作也正式启动,陈曦、苏晚带领专项团队分别进驻日本东京、印度德里的试点单位,开展前期的工艺数据收集与设备适配工作。在日本松本和果子工坊,技术团队已开始对经典和果子造型的制作过程进行3D扫描与数据记录,初步完成了“樱饼”“柏饼”两款经典造型的工艺参数化;在印度阿米尔甜点店,团队已梳理出10款经典印度甜点的香料配方,正在开发香料配比数字化记录系统。苏晚则组织试点单位的年轻传承人开展首期文化培训,讲解非遗传承的核心意义与林记培训体系的核心逻辑,为后续系统培训奠定基础。
联合国教科文组织对林记的试点工作高度关注,派遣非遗保护专家前往两个试点单位进行实地考察,对林记的模式适配思路与推进进度给予了高度评价:“林记的跨品类推广方案尊重不同文化的个性,兼顾了数字化创新与传统技艺的保留,为全球非遗传承模式的推广提供了宝贵范例。”同时表示,将持续关注试点进展,协助林记对接更多国际资源,推动模式的全球推广。
联合国教科文组织的邀请与非遗模式的国际推广,标志着林记的非遗传承事业正式迈向国际化舞台。林默从企业管理者成长为国际非遗推广者,扛起了全球非遗传承创新的责任;苏晚的跨品类文化研究能力显着提升,成为跨文化传承的核心骨干;三大核心可复制模块的提炼与试点推广计划的推进,为模式的全球落地奠定了坚实基础。随着日本、印度试点工作的深入开展,糕小默3.0的跨品类升级,林记将把中式非遗传承经验传递给更多国家,推动全球非遗美食文化的交流互鉴与创新发展,让非遗文化跨越国界,绽放出更绚丽的光彩.