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第274章 车轮上的效率(2 / 2)

周铁林则强调:“车队管理一定要严格,绝不能变成新的‘特权’单位或‘福利’洼地。服务标准要高,纪律要求要严,要真正体现北钢的管理水平。”

项目迅速推进。经过规范的招标采购程序,十辆崭新的、喷涂着北钢标识和“工业旅游”字样的考斯特中巴车(其中三辆为高配商务版)驶入北钢。同时,车辆服务中心正式挂牌成立,制定了详细的管理制度和服务规范。

变化立竿见影。

重要的上级调研、兄弟单位来访,一辆或两辆整洁的考斯特直接到机场、高铁站迎接,车内准备着矿泉水、湿巾、北钢宣传册,司机着装整齐,用语规范,路线熟悉,让客人从第一印象就感受到北钢的专业与周到。

工业旅游团队再也不用为车辆发愁。崭新的考斯特穿行在厂区规划的旅游线路上,车身“工业旅游”字样本身就是一道移动的广告。司机经过培训,能在合适点位进行简短介绍:“各位游客,左边是我们北钢的‘功勋高炉’,建于1985年,至今仍在服役……” 虽然不是专业导游,但质朴的介绍反而增添了真实感。

平时,这些车辆也没闲着。职工跨厂区参加会议、集体活动,可以提前预约车辆;周末,部分车辆用于接送住得较远的职工子女参加培训中心的兴趣班;甚至集团团委组织青年职工郊游,也能申请用车。

车辆服务中心实行内部核算后,各部门用车明显更趋理性,非必要不派车,短途尽量合并用车,油耗和维修成本得到有效控制。中心还尝试在旅游淡季承接了一些外部企业的团队建设包车业务,虽然收入不多,但锻炼了队伍,也增加了点收益。

一个周末,赵江河特意以普通游客身份,体验了一次工业旅游。他坐在考斯特后排,听着司机兼讲解员用带着林州口音的普通话介绍,看着窗外整洁的厂区、现代化的车间、以及游客们好奇而赞叹的表情,心中颇感欣慰。

坐在他旁边的一位外地退休工程师,主动搭话:“老师傅,您也是来旅游的?这北钢搞得真不错,厂区像公园,这接待车也够档次。听说他们领导坐的都是红旗,支持国货,有骨气!”

赵江河笑着点头:“是啊,企业搞得好,方方面面都能看出来。”

下车时,他看到车辆服务中心的调度员正在仔细检查车辆卫生和车况,为下一个团队做准备。专业、有序、充满活力,这是新体系带来的新气象。

回到办公室,赵江河在笔记本上写下:“后勤保障,亦是企业竞争力之一环。车轮上的效率与形象,关乎内部运行成本,关乎外部合作观感,更关乎职工与客户体验。将琐碎事务系统化、专业化,其意义不亚于一次技术革新。”

他想起多年前北钢困顿时,车辆破旧、调度混乱的景象,愈发感到今天这一切的来之不易。这不仅仅是买了几辆好车,而是管理理念的升级,是将精细化、专业化贯彻到企业运营每一个毛细血管的体现。

车轮滚滚,承载的不仅是人的移动,更是北钢走向规范化、现代化管理的坚实步伐。当每一辆车都行驶在制度的轨道上,当每一次出行都体现着专业与尊重,这家老国企便在日常运转的细节中,悄然完成了又一次深刻的蜕变。

而这蜕变,终将汇入北钢涅盘重生的宏大叙事,成为其肌体中充满活力与效率的组成部分。