2002 年 1 月 1 日,清晨七点十分。
京都望京大厦,扬帆科技总裁办公室。
窗帘拉开了一半,晨光斜射进来,照在办公桌的几张打印报表上。
杨帆站在窗前,手里端着一杯已经凉透的咖啡。
他几乎一夜没睡。
不是不想睡,是根本睡不着。
电脑屏幕上,淘宝网后台数据仍在实时跳动:
总注册用户数:303.7 万。
入驻商家数:3.2 万家。
成交订单总数:128.4 万笔。
成交总金额:1.51 亿元。
待发货订单:102.3 万笔。
这个数字,像一块巨石压在胸口。
当初跟邮政谈战略合作时,他拍着胸脯承诺:“第一个月至少给你们带来五十万单业务。”
那时王振国副局长还笑了:“小杨总,五十万单?你知道邮政全国一个月处理多少包裹吗?一百二十万。你这一个平台能给我们增加近一半的业务量,口气不小啊。”
杨帆记得自己当时说:“王局长,咱们签对赌协议。如果第一个月低于五十万单,我自掏腰包补足差额;如果超过,邮政给我优先通道。”
王振国答应了。
现在,上线十小时,待发货订单已经一百零二万单。
超过了当初承诺的整月总量的两倍。
而且这才第一天。
“杨总。”林晚推门进来,手里拿着刚打印的文件,“邮政那边传来消息,他们的日处理极限是一百万单。”
“一百万……”杨帆重复这个数字。
“对。超过这个数,分拣系统会过载,运输网络会堵塞,末端配送会延迟。”
林晚把文件放在桌上,“现在的情况是,光 p3 这批货就占了十万单,剩下的九十万单里,至少六十万是需要物流的实体商品。也就是说——”
“今天邮政的系统就会满载。”杨帆接话。
“是的。”林晚摇头,“现在站点今天全国取件量会突破五十万单。加上昨天的积压和今天的新增……到今晚,待发货订单可能会突破一百五十万单。”
办公室里安静了几秒。
窗外传来早高峰的车流声,这座城市正在醒来。
但杨帆知道,今天对他来说,不是新年第一天的工作日,而是一场硬仗的开始。
“邮政那边怎么处理的?”他问。
“王局亲自去了调度中心,启动了最高级别的应急预案。”林晚说,“他们从全国抽调了五百辆备用车,临时增开了八十条专线,还动员了三千名临时工。”
“但王局也私下托人带话,这已经是邮政能调动的全部资源了。如果订单量继续这样增长,三天内系统一定会崩。”
三天。
杨帆端起咖啡杯,又放下。
三天后,第一批用户应该要收到货了。
如果那时物流崩了,“三天送达”的承诺就会变成笑话。
淘宝网用十亿补贴和国家级背书建立的信任,会在顷刻间瓦解。
“我们有什么备选方案?”他转向林晚。
“刘总提出了区域分流的思路,让同城帮以本地服务的名义,对接没有被阿里巴巴签排他协议的区域物流公司,做短途接驳。”林晚顿了顿,“但问题是,这种临时合作需要时间谈判,而我们的订单等不了。”
“而且那些区域物流公司的运力也很有限,加在一起,最多能分流二十万单的运力。”
杨帆走到地图前。
那是一张华夏铁路干线图,纵横交错的线条像这个国家的血管。
邮政的网络,就是依托这些血管建立的。
“如果邮政的运力不够,”他忽然开口,“我们能不能找别的血管?”
林晚一愣:“您是说……”
“铁路。”杨帆的手指划过地图上那条从京都辐射全国的红线,“邮政用的是铁路的客运行李车厢和零担货运。但如果我们直接跟铁路部门合作,包专列?”
“专列?”林晚睁大眼睛,“那成本……”
“成本再高,也比物流崩了强。”杨帆转身,“还有航空。紧急的、高价值的货物,走航空。”
他顿了顿:“邮政的 ES 就是走航空的,但价格贵,量也有限。”
杨帆迅速在脑子里计算。
包铁路专列,意味着要对接铁道部——那是正部级单位。
找民航,意味着要对接民航总局——同样是正部级。
以扬帆科技现在的体量,要去跟这种级别的国家部门谈合作……
“杨总,这恐怕……”林晚犹豫道,“难度太大了。而且就算对方愿意谈,流程走下来至少要一个月。我们等不了。”
“如果走正常流程,确实等不了。”杨帆走回办公桌,拿起手机,“但如果,我们不按正常流程走呢?”
他翻着通讯录,停在一个名字上。
小舅,赵淮海。
……
二十分钟后,电话拨了回来。