薄皮包子、一把抓、黄面烤肉、炒米粉......
作为土生土长的新疆人，苏晓楠对于炒米粉没有任何抵抗力。
一碗裹满了酱汁、加满了各种小料的全家福炒米粉不光能够填饱肚子，还能消除精神上的疲惫，那种浓郁的辣味让人吃得满头冒汗，也让方洲和李成龙连连称奇。
苏晓楠经过多次的工作接触，已经和方洲相处的很熟，能够完全放开自己的状态。
李成龙多少还有点不太习惯跟领导私下吃饭，动作有些腼腆，话也很少。
苏晓楠擦了擦额头冒出的细汗，说道：“方主任，我听苏比说，张主任在沙区那边检查出了很多问题，目前为止已经有2起多领养老待遇的案件，1起失业待遇流程不规范的情况了。”
“看来沙区的问题还是挺多的，这也正常，毕竟是老城区，历史遗留问题肯定很多。”
“那我们怎么办啊？目前为止就发现了1起案件，还算不上是业务问题，其他的都是些细节性的小问题。”
苏晓楠问道：“到时候不会被主任和书记说，我们检查的不仔细吧？”
方洲笑了下，说道：“我们这次下来检查社保分中心的业务，主要是帮助他们规范业务流程，并不是要揪出来多少问题，实事求是就可以了。”
“好的，您刚才说晚上要去走访老人，谁啊？”
“这部分的内容就让小李跟你说吧。”
李成龙抬起头来，擦了擦嘴巴，把上次向方洲汇报的张多宝老人的投诉事件说了出来。
苏晓楠耐心地听着。
李成龙说道：“上次向方主任汇报完之后，我就开始着手收集最近几年的投诉记录，我先找局里的党政办把投诉单都要来了，又联系了以前去访惠聚认识的信访局的朋友，让他帮忙查查退休老人相关的投诉。”
“单子还没有完全整理出来，不过我下意识地查了查张多宝的名字，没想到竟然查到了很多条投诉记录。”
“信访局也有吗？”
“是的，信访局那边收到的投诉更多，我听朋友说，这个张多宝从十几年前就是信访局的老熟人了，遇到什么不满意的事情就喜欢去上访投诉，这几年，市长热线和网络留言平台开始流行，他就到处反映问题。”
苏晓楠疑惑道：“他有这么多诉求吗？”
李成龙无奈地笑了笑，说道：“我仔细打听过了，他并不是诉求多，而是喜欢用这种方法去办事，有些正常的业务，他还没有去办理之前，就喜欢打个投诉电话。”
“他、他这图什么啊？”
“我刚开始也不明白，后来就想明白了，凡是在信访局和市长热线投诉过的问题，哪怕是不合理诉求，也会受到相关单位的高度重视，大家为了满意度，会给投诉者提供更好的服务。”
话落，苏晓楠的脑海中猛地想起了什么，转头翻起了身边的单子。
几分钟之后，苏晓楠找了一份投诉单，说道：“你刚才说的老人叫什么名字？”
“张多宝。”
“身份证号是......”