海默尔的精密导轨样品发出去第十天，德国那边的详细检测报告终于传回来了。
上午十点，刘福军几乎是撞开林凡办公室的门冲进来的，手里挥舞着一沓还带着打印机热气的文件，脸上是压不住的喜色，嘴角都快咧到耳根了。
厂长，过了！全过了！刘福军的声音因为激动而有些变调，他把那沓厚厚的文件砰一声放在林凡桌上，不仅基础指标全部优于标准，连加速寿命测试和极端工况模拟测试都通过了！海默尔那边的评价，高得离谱！
林凡放下手中的钢笔，接过报告。文件分成两部分，左边是德文原版，右边是工整的中文翻译对照。纸张挺括，抬头印着海默尔集团醒目的徽标和严谨的德文公司全称，光是这份报告的格式和装帧，就透着一股德国人特有的精密感。
他快速翻阅起来。报告做得极其详实，从材料成分光谱分析，到硬度、直线度、平行度等几何精度测量，再到负载测试、摩擦系数测试、温升测试，每一项后面都跟着密密麻麻的数据和曲线图，每一页底部都有检测工程师的签名和日期。
翻到加速寿命测试部分，林凡的手指停顿了一下。测试条件是模拟连续不间断运行五年，相当于实际工作状态下近两万小时的严苛考核。报告显示，样品在测试后关键精度衰减量仅为海默尔内部标准的百分之六十七，意味着寿命预期比他们自己的产品还要长。
最后是综合评估页。霍夫曼博士亲笔写了一段评语，字迹略显潦草但力透纸背。刘福军已经用红笔在旁边翻译了，林凡逐字看过去。
样品表现出卓越的工艺一致性和长期稳定性，其性能参数已达到甚至部分超越我司同级产品水准。在材料热处理和表面研磨工艺方面，有值得我司借鉴之处。
林凡看完，缓缓靠向椅背，脸上露出了这些天来最舒展的一个笑容。窗外的阳光正好照在报告上，那些严谨的数据和极高的评价，白纸黑字，实实在在。
这是他预料之中的结果，韩博带领的技术团队在这批样品上投入的心血他比谁都清楚，但真正看到德国最顶尖同行如此直白的认可，心里那块一直悬着的石头，总算落了地。
克劳斯·冯·海默尔本人也发来了一封简短的邮件。刘福军凑过来，指着电脑屏幕上的翻译稿，意思是，检测结果令人印象深刻，我已亲自批准启动内部采购流程。首批一千根订单的正式合同草案将于下周发送，请贵方做好相关准备。
成了。林凡长长地、缓缓地吐出一口气，仿佛要将这些日子积累的疲惫和压力都吐出去。海默尔这个标杆客户拿下，意义远远超出订单金额本身。这等于拿到了德国精密制造核心圈层的入场券，是一张最有分量的质量背书。
立刻正式回复海默尔先生和霍夫曼博士，林凡坐直身体，语速加快，表示感谢，并确认我方已全面准备好推进合同签署及后续生产。另外，他手指敲了敲那份厚重的报告，把这份检测报告的关键结论页，特别是霍夫曼博士的评语和寿命测试数据，做成一份简洁有力的宣传摘要，中德双语。发给所有正在洽谈的欧洲客户，尤其是那些还在犹豫、对咱们技术能力有疑虑的。重点客户，你亲自打电话沟通。
明白！刘福军脸上放光，兴冲冲地抱起报告，转身就要走。
等等。林凡叫住他，首批订单的物料采购和生产线排期，马上和王海碰头，提前规划。海默尔的标准只会比检测样品时更严，不能出任何纰漏。
放心厂长，我这就去办！
好消息像滴入热油的清水，瞬间炸开，很快传遍了全厂的每个角落。不到中午，连在车床前忙碌的操作工都知道，咱们厂做的导轨，连德国海默尔那种行业巨头都竖起大拇指，说比他们自己的还好。
食堂打饭的窗口，老师傅拍着年轻学徒的肩膀，嗓门洪亮，听见没？咱红星厂的东西，现在就是这个！他翘起大拇指，德国佬都得服气！学徒憨笑着点头，端着饭盒的手都稳了几分。
车间里的机器轰鸣声似乎都更带劲了。王海趁着午休简短开了个班组会，没多说废话，就把海默尔报告通过的消息一说，，以后腰杆更硬了。
但林凡心里那点轻松和喜悦，并没持续多久。
下午三点多，办公室的门被急促敲响，没等林凡应声，韩博就推门走了进来，脸色阴沉得能滴出水，手里紧紧攥着一台笔记本电脑。
厂长，出问题了。韩博的声音干涩，带着压抑的火气。
林凡心里咯噔一下，放下正在看的财务周报，抬眼看他，戴姆勒样机？不是已经突破最难件了吗？
不是样机。韩博几步走到桌前，把笔记本电脑屏幕转向林凡，是我们发往德国的第一批小批量订单，振动补偿模块。有个客户收到货，安装调试时发现，补偿效果不稳定，时好时坏，根本达不到技术手册上承诺的性能。
喜欢1980：我的声望能换万物请大家收藏：1980：我的声望能换万物更新速度全网最快。
屏幕上是打开的邮箱界面，好几封往来的邮件截图，还有几张用手机拍摄的现场照片。客户方的邮件措辞从一开始的疑问迅速升级为严厉的质疑，最新一封语气极其强硬，直指产品质量存在严重缺陷，要求红星厂立刻派人现场处理，并威胁如果问题不能迅速解决，将不仅仅退货，还会依据合同索赔，并在其行业圈内通报此事。
林凡凑近屏幕，仔细阅读邮件内容，目光最后落在那几张照片上。照片拍得有些模糊，但能看出是在一个典型的德国工业车间里，他们的模块被安装在一台大型包装机械的控制柜内。其中一张特写照片，引起了林凡的注意。
他把图片放大。模块金属外壳的右下角，靠近固定螺丝的位置，有一小片极其细微的、不正常的磨损和划痕，痕迹很新，与外壳其他部位均匀的氧化痕迹明显不同，看起来像是被什么薄而坚硬的工具，比如小螺丝刀或者撬片，尝试撬动过。
哪个客户？之前付过订金那一百多家里的？林凡问，声音平静，但眼神锐利起来。
韩博点头，一家专门做高端食品包装机械的德国中型企业，叫施密特机械有限公司。他们订了二十套振动补偿模块，是第一批小批量订单里数量比较大的客户之一。刘部长之前标记过，这家公司跟科锐有超过十年的长期合作，是我们的重点竞争目标。他们采购我们的产品，业内分析可能是想引入第二供应商降低成本，也可能是作为对科锐的制衡筹码，或者单纯就是想试试我们的水平。
林凡的眼神更冷了。他身体向后靠了靠，手指在光滑的桌面上无意识地敲击着，发出轻微的哒哒声。我们的出厂检测记录呢？这批货，每一台都有全检报告吧？
有，都存档了。韩博迅速调出内部质量管理系统的记录界面，显示这批二十套模块，出厂前百分之百经过全功能测试和七十二小时老化测试，所有数据均在合格范围内，检测员和质检主管的电子签名齐全。他还调出了其中一套的详细检测波形图，曲线平滑稳定。
那就怪了。林凡沉吟着，目光再次投向照片上那处可疑的痕迹，有没有可能是他们自己安装操作不当，或者他们的设备控制系统存在兼容性问题，导致的间歇性故障？