“可市面上八成的公共建筑还在用老式把手。”
我掏出手机开始录音：“你继续说，我都记下来。”
他又讲了App语音提示太短、盲道被占、公交报站声音太小、无障碍卫生间锁在外面等问题。
我一条条记，越记越觉得以前做的事有多片面。
十点半，活动结束。人群散了，物资发完了。我帮他把轮椅推下临时搭的斜板，送到路边。
他朋友开车来接他。
临走前，他递给我一张纸：“这是我整理的需求表，你可以先看看。要是真想做，下周我可以组织几个人，开个座谈会。”
我接过纸，上面密密麻麻写了十几项，每项都有编号和优先级。
我说：“不用下周。明天就能安排。你今晚把参会人名单发我，场地我来定。”
他笑了笑：“你倒是挺急。”
“不是急，是之前耽误太久了。”
他上了车，车子开走。我站在原地，手里攥着那张纸。
风吹过来，纸边微微翘起。我把它折好，塞进内袋。
打车回公司路上，我把录音重放了一遍。听到他说“我们不是弱势群体，只是被设计排除在外的一群人”时，我让司机停了车。
我去便利店买了支笔和一个新本子。回到车上，翻开第一页，写下三个词：
共情设计
用户共创
长期价值
然后在
项目名称暂定“无障碍合作计划”
首阶段目标：收集真实需求，组建残障顾问团
启动会议时间：明日上午十点
地点：公司三楼会议室
参会人员：小赵及推荐代表3-5人，设计师助理小林，社工专员小吴
我打开邮箱，给秘书发消息：
“联系小赵，确认座谈会时间。通知小林和小吴，明天上午十点参加‘无障碍需求调研启动会’，这是战略级孵化项目，不得缺席。”
又补了一句：
“会议室要做调整。一楼到三楼全程无障碍通道必须畅通。门要换成自动感应，椅子换成可调节高度的。会议材料提前发电子版，字体不小于16号。”
发完邮件，我靠在座椅上。
脑子里还是那句话——“被设计排除在外”。
我们建园区，搞扶贫，推非遗，忙招商。可有一群人，连门都进不来。
车子重新启动，驶向公司。
我摸了摸口袋里的纸条，确认还在。
到楼下时，我让司机等一下。掏出手机，给小赵发了条微信：
“会议室改造方案我亲自盯。另外，你觉得第一批产品，从哪个场景切入最合适？”
等了几分钟，没回。
我把手机倒扣在腿上，抬头看大楼。
玻璃幕墙反着光，照得人睁不开眼。
我解开外套扣子，拎起包，推门下车。
走进大厅时，我对前台说：“通知工程部，三楼东侧走廊加装无障碍坡道，今天必须出施工图。”
说完，我按下电梯按钮。
电梯门快合上的瞬间，手机震了一下。
我拿出来看，是小赵的回复：
“建议从居家报警器开始。聋哑人听不到火灾警报，盲人看不到烟雾，普通设备对他们来说等于没有。”