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第33章 被看见(2 / 2)

那幅画画的是元宵节的月亮,圆圆的,旁边有两个人影,手牵着手。画的右下角歪歪扭扭写了一行字:“想和爸爸一起看月亮。”老人站在那幅画前面,站了很久。

开放日结束后,李静统计了一下当天的数据:三百二十七人参观,现场登记志愿者七十三人,收到捐款四笔,都是小额,加起来不到两万星币。

“比预期的少。”李静说。

“不少了。”陈默看着那摞手写的留言条,“很多事情不只是看表面的,有这些爱心就足够了。”

留言条里,有张字迹稚嫩的,是一个中学生写的:“我今天才知道,原来修机器的人也会听机器的呼吸。原来听不见的人,能做出那么美的声音。原来我每天抱怨的那些声音,有人听不见,却很怀念。谢谢你们让我看见这些。”

陈默把那张留言条折好,放进口袋。

正月二十,林深带来一个消息:魏国考察团的行程提前了。

“原定三个月,现在可能只要两个月。”林深说,“公主那边传来的消息,她希望能尽快看到共生计划的可复制模式,最好能拿出一套标准化的运作手册。”

陈默沉默了一会儿,才反应过来:“标准化手册?”

“对。就是你这一套东西,怎么建协作中心,怎么培训骨干,怎么对接资源,怎么处理官方关系等等。你把这些整理成一套能复制的东西。”林深说,“公主的意思是,光靠你一个人,跑不了多少个城市。要推下去,就得有标准化的东西。”

陈默没有说话。

林深看着他:“怎么?有问题?”

“有。”陈默说,“共生计划最核心的东西,就是每个人都不一样。标准化了,还是共生计划吗?我们是帮扶每一个具体的人,而每一个具体的人遇到的问题总是千奇百怪的,而且每个人的能力也各有不同,我们只能因材施教,没有固定的方法。”

林深愣了一下,想了想,她道:“你这话留着跟公主说吧。我只是传话的。而且,你这说的是具体到每一个人的解决方案吧?你可以先弄一个类似方针的总则出来,像是什么原则性的东西。”

陈默点了点头,没有再说什么。

正月二十五,陈默在“源点网络”里发起了一次意识共振。他把“标准化”的问题抛给了所有参与者。不是问“你们怎么看”,只是把这个信息分享出去,让大家自己去感受。

光海里,涟漪一圈一圈地散开。

苏晴的意识波动最先传来:“我教了一辈子书,最怕的就是标准化教案。每个孩子都不一样,怎么可能用同一个本子教?”

周锐的意识频率很稳:“机器可以标准化,人不行。”

李雨薇的声波轨迹微微颤动:“我的声音设计,每个案例都不一样。自闭症孩子和盲人老人需要的,怎么可能一样?”

老顾的逻辑模块沉默了很长时间,然后传出一段信息:“标准化可以提高效率,降低复制成本。但效率不是共生计划的目的。”

“……”

越来越多的意识波动汇聚过来。没有争吵,没有辩论,只是每个人都在用自己的方式,表达同一个意思:共生计划之所以能让人“被看见”,就是因为每个人都不一样。标准化了,就看不见了。

陈默在光海里待了很久。他没有得出结论,但知道了一件事:这个问题的答案,不在他一个人手里。不过该他做的“总则”,他还是找了个机会弄了出来。

2019年2月28日,元宵节都已经过了,第一批来自其他城市的考察团到了。不是魏国的,是本国的。三个城市的民政部门联合组织,来了十五个人,要在协作中心待三天,“深度学习共生计划的运作经验”。

陈默给他们安排了一间空教室,放了几把椅子,桌子上摆着协作中心日常用的所有表格、手册、流程文件。然后说:“你们自己看,看不懂的问,能回答的我们都回答。”

考察团的人面面相觑。一个年轻的干事问:“没有专门的介绍吗?PPT什么的?”

陈默摇了摇头。

“我们这儿的介绍,都在墙上挂着,地上摆着,人身上带着。”他说,“你们看三天,比看一百页PPT有用。”考察团的人将信将疑,但还是坐下来,开始翻那些日常文件。

第一天,他们看的是资金流水和物资进出记录。发现每一笔钱的去向都清清楚楚,连买一盒粉笔都有记录。负责财务的李静被问了整整一下午,嗓子都哑了。

第二天,他们跟着苏晴上了一天课。不是旁听,而是参与。苏晴让他们每个人认领一个听障学员,跟着学一天手语。到了晚上,十五个人里有一半学会了“你好”、“谢谢”、“今天开心吗”,另一半被自己的学员批评“学得太慢,不够用心”。

第三天,他们去周锐的车间待了半天。周锐让他们每个人修一样东西。其实并没有真修,而是将机械拆开,看看里面长什么样。一个科长拆了一台老旧的电风扇,拆完装不回去,急得满头汗。周锐在旁边看着,没帮忙。最后科长自己琢磨着装上了,虽然多了两个螺丝。

离开前,考察团的团长找到陈默,说了一句话:“我干了三十年民政,去过无数个‘先进典型’。你们这儿,是最不像典型的。”

陈默问:“是好话还是坏话?”

团长想了想,说:“是实话。”