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第22章 准备就绪,扬帆起航(2 / 2)

“高哥我要投诉你,你瞧不起人,你看着,到时候乘客保证特别多,就怕车不够用!”

“这位孙同经理你负责运营,就算是个经理吧,你说这句话我倒有意见了,什么叫车不够用,你是怀疑我的能力吗?”还没等高峰说话,这边儿的陈凯就不乐意了,这简直是**裸的打脸啊。

“陈哥是哪里话,我可不是看不上您的能力,我确实是担心到时候乘客太多跟不上啊。”

“那好,运力不够是我的问题,乘客不足是你的问题,到时候看看谁会出问题!”陈海和孙同两个人岁数相当,彼此之间擦出了火花,这一点高峰倒是非常乐于见到的。他喜欢的就是大家尽其所能把自己的意见和建议尤其是能力发挥到极致,这样的话才有利于公司的发展。于是对他们两个说:“你们两个都非常关键,谁也不敢保证到底是运力不足还是乘客不足,但我相信只要我们齐心协力做到自己的最好,肯定会有一个满意的结果!如果到时候公司经营的好的话,我会搞团建,大家不醉不休!”

“高总,我这里倒是有一个问题?”看到高峰态度如此的平易近人,李丽也仗着胆子说出自己的一个担心:“我们都担心司机不给服务费的问题,但是还有两个问题我觉得也需要引起我们的重视。第1个就是如果司机接单而没有去接人,或者送人不到达目的地,甚至中间加费,这个应该如何处理?第2个问题就是如果乘客叫车,但是他最后没有乘坐咱们派去的车辆,从而让司机白跑一趟,这应该如何处理?”李丽说完忐忑的看向高峰,说实话,这里自己也是刚来的,平时在原来单位哪敢直接跟领导提意见和建议啊,只有执行的份儿!

“你提的这两个问题确实非常重要!”高峰不由得高看了一眼李丽,他觉得这个女孩儿也不简单,思维想的确实也是很细了,心中高兴的同时郑重说道:“第1个问题这交由队长进行处理,如果没有特殊情况甩单,甚至把客户甩走,中间加费这些情况,我们会给他设立一个评分制度,满分12分,一旦扣光以后就中断与他的合作。每项情况具体扣多少分这一点,我觉得你们运营还有陈哥这块儿一起碰碰,方案你们来出。然后对于被甩单的乘客,我们给他一次免费乘车的机会。第2个问题,如果乘客叫车,但是他没有乘坐车辆,这种情况咱们系统会把他的电话屏蔽列为黑名单,以后他不再享受咱们公司提供的服务,咱们的座机都可以设置。”

“现在大家看看还有什么问题,如果没有问题咱们就各自分工,预计第1天上线的时间为下周一,现在还有6天的时间给你们运做!”高峰看看大家做着最后的总结。

“没有问题,我现在已经迫不及待的等着看下周一的情况了!”孙同首先发言,同时陈凯,陈叔,包括李丽,还有心水,也都是一副非常憧憬的样子。

“好,那今天的会议就到此结束,大家把电话都放在咱们自己的工作群里,心水有空的话你打一张通讯录放在办公室,这样的话也方便一些!晚上7点我知道一个不错的地方,那儿的烧烤还可以,咱们大家一起先happy一下。”

“你请客?”陈凯又恢复了严肃的表情问道。

“凯哥,这还用说大小是个总还好意思让咱们掏腰包,你们说是不是?”孙同立刻接过话来,仿佛刚才和陈凯争论的不是他一样。

“我觉得这个可以有!”刘珊说道。

“领导的话咱们肯定要听的!”李丽补刀。

“我还有一些细节正好和你们沟通,所以我觉得也可以有!”刘颖悠悠的说。

“你可别喝太多酒,看你们高兴的样子,我这儿就批准了。”心水直接完成必杀一击!

“Oh,yes,嫂子果然是嫂子,就是不一样,咱们走吧!”几个女生叽叽喳喳的拉着心水直接的出发了,后面跟着几个大老爷们,留下一个目瞪口呆的高峰。

“我去!我招的都是什么人呢?简直是一群狼!”高峰愤愤不平地嘟囔到,想着想着又笑了,这样的团队真好!