那顾客没料到在专柜还能遇上这样的事情,而且雅俗共赏系列珠宝是霍氏集团的季度新品,他对大集团十分信任,从没担心过质量问题,结果竟然来了这么一出。
人家花了钱,却没有得到等量的商品,这位顾客气的够呛,直接在微博上艾特了霍氏集团官方微博,又艾特了许多朋友和大V,这一下子就闹开了。
有了他的前车之鉴后,又有许多买了雅俗共赏系列的人跑去做了鉴定,这下子,还真的又鉴定出了不少。
因为是霍氏出品,谁也没有想到会在这上面坑他们,结果大公司也同样没有保障,消费者都叫嚣着要维权,让霍氏赔偿。
事情一出,严辰锡就冲进了霍全的办公室:“霍总!出大事了!”
“我知道了。直接发一条公告,每一位买到不合格产品的顾客,可凭借小票退货或者兑换新的产品,另,霍氏将严厉追查此次事件的源头,尽快给大家一个答复。好了,你出去吧。”霍全淡定地说道。
严辰锡:“???”
不是,这么大的事,霍总就这么解决了?
徐尧也道:“严经理,麻烦回避一下,我还有事要同霍总汇报。”
“哦,哦哦。”严辰锡懵懵懂懂地就离开了,一直回到公关部都还没有回过神来。
这么大的事情,在霍氏集团这么多年来的危机公关中,已经可以排进TOP3了,怎么霍总还这么冷静啊?
是他太大惊小怪了?
严辰锡陷入了深深的自我怀疑中。
而总裁办公室里,霍全看着手中的资料,淡定地对徐尧道:“继续。”
“上次您让我多注意着宁宇集团工厂那边,我一直托人盯着,确实发现了点异常。”徐尧打开手中的平板,调出一份资料来,递到霍全的面前:“您看,就是这个人。这人叫方奎,昨天夜里,带着全家老小一起出境的,现在应该已经落地了。”
“这么巧?”霍全扬了扬眉。
徐尧又调出一份资料:“这是方奎的家庭情况。他家境并不好,一对儿女还在上小学,妻子没有劳动能力,家里还有一个老人要赡养。最重要的是,这个人好赌,欠下了一屁股的债。”
“就在我们和宁宇集团合作后,这个人的账户进了一笔款,分两次打入,一次两百万。”
霍全点点头,视线落在资料上:“查了汇款账户吗?”
“查了,一无所获。”徐尧道。
霍全眯了眯眼睛:“夫人那边呢?可有查到什么?”
徐尧点点头:“我在别墅外安装了卫星信号获取装备,前后几次截取到同一频段的信号。同一时间,方奎的手机都刚好接到了电话。但是从他那边追查,却查不到丝毫的信息。相反,我在追踪手机信号的时候,还差点被对方截获。”
徐尧顿了顿,慎重道:“几个时间点完全能够对的上,这件事有很大一部分可能是夫人做的。但夫人的背后,似乎还藏着一个极厉害的黑客,那人在保她。”
“周栎棠?”霍全道。
徐尧想都没想就摇头:“不可能。周小少爷的黑客技术我是领教过的,不可能是他。”
远处的周栎棠:“……”
霍全沉默了片刻,道:“我记得,栎棠有个很厉害的黑客朋友。”
“对!”徐尧也一下想起来了:“上次夫人被诬陷泄露设计图的时候,周小少爷就请了他的朋友帮忙破译邮箱地址。那人还在极短的速度里,攻破了我们公司的防火墙,侵入了监控系统。如果是他,倒是很有可能。”
霍全蹙起眉。