运营团队组建方面,按照仓储中心的运营需求,计划组建200人的运营团队,分为管理人员、技术人员、操作人员、后勤人员4个类别,其中管理人员30人(包括仓储经理、物流经理、财务经理、人力资源经理、安全经理等),技术人员50人(包括设备维护人员、系统操作人员、质量检测人员等),操作人员100人(包括货物入库员、出库员、分拣员、装卸员等),后勤人员20人(包括保洁员、保安、医护人员、食堂工作人员等)。
运营团队人员招聘采用“龙国派遣+当地招聘”相结合的方式,其中管理人员与核心技术人员共50人,从集团稀有矿产板块内部选拔派遣,均具备5年以上仓储运营与技术工作经验,熟悉集团的运营模式与产品特点,选拔过程严格,经过面试、考核、背景调查等环节,选拔合格率达100%;操作人员与后勤人员共150人,面向温哥华当地公开招聘,通过网络招聘、现场招聘、校园招聘等多种方式,累计报名人数达1000人,经过3轮面试、1轮实操考核、1轮背景调查,最终录取150人,录取人员均具备相关工作经验或学习能力强,能够快速适应岗位需求,招聘工作仅用1个月就全部完成。
人员培训方面,运营筹备组制定了详细的培训计划,开展为期2个月的集中培训,培训内容包括集团文化、仓储中心运营管理制度、岗位工作职责、稀有矿产知识、设备操作技能、安全规范、环保要求、英语沟通能力、当地法律法规等,邀请集团内部专家、设备供应商技术人员、当地律师、安全专家等担任培训讲师,培训方式采用理论授课、实操演练、案例分析、现场观摩等多种方式相结合,确保培训效果。
理论授课阶段,累计开展授课400课时,涵盖所有培训内容,其中稀有矿产知识培训50课时,详细讲解了15种核心稀有矿产元素的特性、用途、存储要求等;设备操作技能培训100课时,讲解了各类仓储设备、装卸设备、办公设备的操作流程、维护方法等;安全规范培训50课时,讲解了施工安全、货物安全、设备安全、消防安全等相关规范;环保要求培训30课时,讲解了当地环保标准与仓储中心环保设施的操作方法;英语沟通培训50课时,提升员工的英语沟通能力,适应北美地区的运营需求;当地法律法规培训20课时,讲解了加拿大的劳动法规、税收法规、环保法规等;集团文化与管理制度培训100课时,讲解了集团的发展历程、核心战略、管理制度等。
实操演练阶段,安排员工在设备供应商技术人员的指导下,进行设备操作实操演练,每个员工都要熟练掌握所负责岗位的设备操作技能,累计实操演练时长达2000小时,其中自动化立体仓库操作演练500小时、龙门吊操作演练300小时、分拣设备操作演练200小时、仓储管理系统操作演练500小时,实操演练结束后,进行实操考核,考核合格率达100%,确保每个员工都能独立完成岗位工作。
培训结束后,所有员工均参加了综合考核,考核内容包括理论知识、实操技能、安全规范等,综合考核合格率达100%,颁发培训合格证书,正式上岗,同时建立了常态化培训机制,每月开展1次专项培训,每季度开展1次综合培训,不断提升员工的专业技能与综合素质。
试运营工作于人员培训结束后启动,试运营周期为1个月,试运营期间,严格按照正式运营标准,开展仓储、物流、装卸、分拣等各项工作,模拟真实的运营场景,检验仓储中心的设备运行状态、运营管理体系、员工岗位适配性等,试运营期间,累计处理稀有矿产原料入库5万吨、成品入库3万吨,原料出库4万吨、成品出库2万吨,处理订单200个,货物装卸量达14万吨,分拣货物10万件,物流运输里程达5万公里,所有工作均顺利推进,未出现任何设备故障、货物损耗、订单延误等问题。
试运营期间,运营筹备组安排专人负责数据统计与分析,每天统计设备运行数据、货物存储数据、物流运输数据、员工工作数据等,累计统计数据5000余组,分析存在的不足与优化空间,制定了10项优化措施,包括优化仓储管理流程、提升设备操作效率、完善员工岗位职责等,优化措施实施后,仓储中心的运营效率提升了15%,货物损耗率降至0.3%以下,订单及时率达100%,客户满意度达99%。
试运营结束后,运营筹备组提交了试运营报告,详细总结了试运营期间的工作情况、各项数据、存在的不足与优化措施,经过集团董事会的审核,审核通过,明确仓储中心具备正式运营条件,确定了正式投用时间。
合规法务组负责仓储中心的合规法务工作,团队由10名专业律师组成,其中5名来自龙国,5名来自加拿大,均具备丰富的国际商事法律、仓储物流法律、环保法律等相关领域工作经验,负责确保仓储中心的筹备、建设、运营等各项工作均符合龙国与加拿大的法律法规,规避法律风险。
合规法务组全程参与项目的筹备与建设工作,对土地租赁协议、项目合作协议、设备采购合同、劳动合同等所有协议与合同进行审核,累计审核协议与合同50份,提出审核意见100条,修改完善条款50处,确保协议与合同的合法性、合规性与严谨性,避免法律纠纷;负责办理仓储中心运营所需的各类证照,包括营业执照、仓储经营许可证、危险品存储许可证、保税仓储许可证、环保许可证、消防安全许可证等,累计办理证照20个,办理过程顺利,仅用2个月就完成了所有证照的办理工作,确保仓储中心能够合法合规运营;负责解读龙国与加拿大的相关法律法规,为项目筹备、建设、运营等各项工作提供法律支持,累计提供法律咨询服务200次,解答各类法律问题150个,规避法律风险;负责处理仓储中心可能出现的法律纠纷,建立法律纠纷应急处置机制,确保出现法律纠纷时能够快速、高效处置,试运营与正式运营期间,未出现任何法律纠纷。
随着仓储中心建设施工、设备安装调试、运营团队培训、试运营等各项工作的全面完成,集团决定举办稀有矿产北美区域仓储中心正式投用仪式,投用仪式选址在仓储中心广场,由集团稀有矿产板块牵头筹备,成立了仪式筹备团队,团队总人数达100人,投入仪式筹备资金3000万港元,筹备周期为1个月,全程顺利推进,未出现任何疏漏与阻碍,确保投用仪式圆满举办。
仪式筹备团队下设场地布置组、嘉宾对接组、流程执行组、宣传推广组、后勤保障组5个专项小组,明确了各小组的职责与分工,有序开展筹备工作。
场地布置组负责投用仪式场地的布置工作,按照“庄重、热烈、大气、简洁”的主题,对仓储中心广场进行全面布置,场地布置面积达5000平方米,可容纳200名嘉宾参加仪式;搭建主舞台1个,主舞台长20米、宽8米、高1.2米,舞台背景板为15米×6米的高清LED拼接屏,循环播放集团稀有矿产板块发展历程、仓储中心建设过程、设备运营场景等视频内容,视频总时长30分钟;舞台两侧设置4块10米×5米的辅助显示屏,同步展示嘉宾阵容、仪式流程、仓储中心核心数据等信息;舞台前方铺设30米长的绿色地毯,契合香江股市绿色上涨的设定,象征集团稀有矿产产业的蓬勃发展与美好前景;舞台周围摆放20个大型花篮,花篮两侧摆放10面集团旗帜与10面温哥华当地政府旗帜,营造热烈、庄重的氛围;场地周围设置10个指示牌,引导嘉宾入场;布置嘉宾休息区,摆放50套桌椅,配备沙发、茶几、饮品等设施,为嘉宾提供休息场所;布置媒体采访区,配备投影仪、音响、麦克风等设备,用于媒体采访。
嘉宾对接组负责嘉宾的邀请与行程对接工作,根据投用仪式的主题与影响力,确定了邀请嘉宾的核心范围,共计邀请嘉宾200人,涵盖七大类别:一是温哥华当地政府官员,包括温哥华市长、加拿大国际贸易部官员、温哥华海关官员、温哥华环保部门官员等,共计30人;二是集团高层,包括集团董事长、集团总经理、稀有矿产板块总经理、王莽等核心决策层成员,共计20人;三是合作伙伴代表,包括北美地区稀有矿产原料供应商、成品采购商、物流企业、设备供应商等,共计80人,