“那就让他看到另一种报告。”林眠调出系统的另一个功能,“这是‘管理者视角’的仪表盘。”
屏幕上显示的,不再是具体的会议细节,而是更高维度的指标:团队整体效率趋势、项目风险预警、人员状态健康度、资源利用率……
“我们可以给刘强看这个。”林眠说,“告诉他,你的团队有这些问题,但没关系,系统会帮你监控,委员会会帮你优化。重点是解决问题,而不是追究责任。”
他顿了顿:“但前提是,他愿意配合。如果不愿意……”
他没说完,但意思很明白。
数据在手,如果管理者还是拒绝改变,那么这些数据,就会成为证明“现有管理方式失效”的最有力证据。
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下午两点,林眠再次来到后端三组。
这次,他带着的不是纸质方案,而是一个平板电脑。
刘强刚好在工区里,看见林眠,脸色立刻沉下来:“林主任,你又来干什么?我说了,我们组没空陪你玩改革游戏。”
“刘组长,我不是来玩游戏的。”林眠平静地说,“我是来帮你解决问题的。”
他把平板递过去。
屏幕上显示的是后端三组的“管理者仪表盘”。
刘强本想拒绝,但目光扫到屏幕上的数据时,动作停住了。
那些图表太直观了。
团队效率趋势:过去一个月持续下降。
项目风险预警:三个项目亮黄灯(有延期风险),一个项目亮红灯(严重延期)。
人员状态健康度:72分(满分100),评语“疲劳累积,创造力下降”。
资源利用率:68%,意味着有32%的时间浪费在了非产出性活动上。
“这……这是什么?”刘强的声音有点干涩。
“基于你们团队过去一个月的工作数据,生成的分析报告。”林眠说,“不涉及具体个人,只看团队整体趋势。”
刘强的手指在屏幕上滑动,点开一个个子图表。
他看到了会议效率报告,看到了任务流转瓶颈,看到了白天零散的工作节奏和晚上密集的加班模式。
那些他平时“感觉”到但说不清楚的问题,此刻以清晰的数据形式,摆在了他面前。
“数据……准吗?”他问,语气已经没那么强硬了。
“你可以自己验证。”林眠说,“系统接入了OA、项目管理系统、代码仓库。如果你觉得哪个数据不对,我们可以一起查原始记录。”
刘强沉默了。
他盯着屏幕看了很久,久到工区里的人都忍不住偷偷往这边看。
终于,他抬起头,看着林眠,眼神复杂:“你想怎么样?”
“我不想怎么样。”林眠说,“我只想帮你,也帮你的团队,找到一种不那么累、但更高效的工作方式。”
他调出另一份报告:“这是基于你们的数据,系统生成的优化建议。”
建议分三个层面:
短期(本周可做):
1. 统一使用会议模板,控制会议时长。
2. 建立每日站会制度,15分钟同步进度。
3. 明确任务流转的SOP(标准作业程序),减少等待时间。
中期(一个月):
1. 优化项目规划,预留合理缓冲时间。
2. 建立技术方案预审机制,减少返工。
3. 引入自动化测试工具,减少手动测试工作量。
长期(三个月):
1. 重构部分技术债务严重的模块。
2. 建立团队知识库,减少重复解决问题。
3. 优化团队分工,让每个人做最擅长的事。
每一条建议后面,都附有详细的操作步骤、预计投入时间、以及预期收益(用数据量化)。
刘强一条一条地看着。
他的表情从最初的抗拒,慢慢变成思考,最后变成……一种沉重的疲惫。
“这些……真的能做到吗?”他问,声音很轻。
“如果你们愿意尝试,委员会和事业部会提供全程支持。”林眠说,“工具、培训、技术专家——你需要什么,我们提供什么。”
刘强又沉默了。
他环视自己的工区。
那些低着头假装忙碌的年轻人,那些眼里的疲惫和麻木,那些因为长期加班而暗淡的眼神。
他带这个团队五年了。
五年前,这些年轻人刚入职时,眼里是有光的。他们会为了一个技术难题兴奋地讨论到深夜,会因为一个功能的成功上线欢呼雀跃。
但现在,那些光,几乎都熄灭了。
只剩下机械的敲击键盘的声音,和一种认命般的沉默。
“我……”刘强开口,声音有点哑,“我需要跟团队商量。”
“当然。”林眠点头,“这是必须的。改革不能从上往下压,必须是团队自己的选择。”
他把平板留在刘强桌上:“这个仪表盘,你可以分享给团队任何人看。数据是透明的,问题也是透明的。怎么解决,大家一起来定。”
说完,他转身离开。
这一次,没有阻拦。
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走出技术部时,林眠收到了小杨发来的消息:
「系统检测到后端三组的管理者仪表盘被访问了37分钟,期间有多次分享操作。看来你的‘数据赋能’策略起效了?」
林眠回复:「还不确定,但至少他看了。」
小杨:「有意思。我优化了一下算法,现在系统能识别‘管理者抵抗情绪指数’了——基于他们对数据的访问模式、停留时间、分享行为等等。刘强的指数刚才从85降到了62。」
林眠愣了一下:「这也能量化?」
小杨:「一切皆可量化。不过这个指数仅供参考,不准别怪我。」
林眠笑了。
这个年轻的天才,正在用一种技术人特有的方式,参与到这场改革里。
他收起手机,走回自己楼层。
路过市场部时,他听见品牌组工区里传来激烈的争吵声。
是孙组长在训人。
“……这个方案改了八遍了!客户还是不满意!你们到底有没有用心?!”
一个年轻女孩带着哭腔的声音:“孙姐,客户每次给的意见都互相矛盾,我们真的不知道该怎么改了……”
“那就改到他们满意为止!今晚加班!改不出来谁都别想走!”
林眠脚步顿了顿,但没有进去。
他知道,现在还不是时候。
数据需要时间发酵,共识需要时间建立。
改变,急不得。
他回到自己工位,打开电脑,开始整理今天的工作记录。
窗外,夕阳西斜,天色渐暗。
但大楼里,还有很多灯亮着。
那些灯光下,有的人在拼命加班,有的人在无效忙碌,有的人在迷茫观望。
但也有一些灯光下,有人正在看一份数据报告,有人在思考怎么优化流程,有人在犹豫要不要尝试改变。
林眠关掉文档,看了眼时间:六点二十。
该下班了。
他收拾东西,走出办公室。
电梯里,他遇到了几个其他部门的同事。他们看见林眠,眼神有点躲闪,但没人说话。
电梯下行到一楼,门开了。
林眠走出大楼,深吸了一口傍晚微凉的空气。
手机震动,是苏早:
「今天试点了你们推荐的‘每日站会’和‘任务看板’。效果惊人——一个拖了两周的需求,今天一天就搞定了。团队的人都说,从来没这么清楚地知道自己在干什么。」
林眠笑了,回复:
「恭喜。但小心,效率太高可能会让你早点下班。」
苏早回得很快:
「那是我梦寐以求的。」
收起手机,林眠抬头看向天空。
暮色四合,天边还有最后一抹橙红。
明天,又是新的一天。
而改变,正在以数据为燃料,一点一点地,在这个公司的各个角落,悄悄燃烧起来。