周四下午三点，调查组的第一次正式访谈，安排在质量管理部的小会议室。
房间不大，长方形，一张深色会议桌，六把椅子。墙上挂着一张巨大的ISo9001质量管理体系认证证书，镶着金边，在顶灯的照射下反着光。空气里有淡淡的消毒水味，混合着旧纸张和打印机油墨的气息。
苏早提前五分钟到。她今天穿了一套深蓝色的西装套裙，头发一丝不苟地挽在脑后，脸上化了淡妆，但遮不住眼下一层淡淡的青色。她站在会议室门口，没有立刻进去，而是深吸了一口气，调整了一下表情。
门虚掩着，能听见里面传来说话声。
“……数据已经很明显了。”是王主管的声音，带着一种压抑不住的兴奋，“以林眠工位为圆心，半径五十米内的团队，在过去一个月里，午休时长平均增加了22%，下班时间平均提前了31分钟。而与此同时，这些团队的工作产出质量波动系数，上升了17%。”
另一个声音响起，沉稳而权威：“波动系数上升，具体指什么？”
是郑国栋。
“代码错误率、需求变更频率、项目延期风险……所有这些不确定性指标都在上升。”王主管的声音更近了，像是在调取数据，“看这里，技术部后端三组，午休时间从平均8分钟增加到28分钟，而他们的代码审查通过率从92%降到了87%。再看市场部品牌组……”
“够了。”郑国栋打断他，“数据我看到了。但这些只是相关性，不是因果性。我们需要更直接的证据。”
“郑总监，证据就在眼前啊。”王主管语气急切，“林眠那套‘睡眠工作法’，说好听点是创新，说难听点就是歪理邪说！躺着睡觉就能把工作做好？天方夜谭！现在好了，传染开了，整个部门的工作节奏都乱了！”
苏早在门外听着，手指无意识地攥紧了手里的文件夹。
文件夹里，是她昨晚熬夜准备的汇报材料——星火项目的完整数据、工具箱的应用记录、团队效率提升的详细分析。每一页都力求客观、严谨、数据翔实。
但现在，她忽然觉得这些准备有些可笑。
因为对方要的不是“数据”，而是“定性”。
歪理邪说。
这四个字像钉子一样，钉进她耳朵里。
她抬手，敲门。
“进。”郑国栋的声音。
苏早推门进去。
会议室里坐着三个人。郑国栋坐在主位，面前摊着一份厚厚的报告。王主管坐在他右手边，看见苏早进来，嘴角扯出一个似笑非笑的弧度。还有一个是人力资源部的绩效经理，坐在郑国栋左手边，正低头在平板上记录着什么。
“郑总监，王总监，刘经理。”苏早依次点头，在空着的椅子上坐下，把文件夹放在桌上。
“苏总监，”郑国栋推了推眼镜，目光落在她脸上，“感谢你配合调查。今天请你来，主要是想了解一些情况。”
“应该的。”苏早语气平静。
郑国栋翻开面前的报告，手指点在其中一页：“根据系统数据，你的团队在过去两周里，有三次在项目关键节点遭遇突发问题——数据接口变动、客户需求变更、技术方案调整。按照常规管理逻辑，这种情况应该启动应急预案，包括但不限于延长工作时间、增加人力投入、调整项目排期。”
他顿了顿，看向苏早：“但你的团队，没有一次选择加班。为什么？”
问题很直接。
苏早早有准备。她打开文件夹，调出相应页面的数据：“因为这三次问题，都不属于需要加班解决的范畴。”
“哦？”郑国栋挑眉，“数据接口变动，导致数据清洗脚本全部报错，需要重写适配规则——这不需要加班？”
“重写脚本需要八小时。”苏早调出时间线，“我们从上午十点发现问题，到下午六点半解决问题，总耗时八小时三十分。其中，理解新字段逻辑两小时，重写脚本六小时，测试三十分钟。全程在正常工作时间内完成。”
“但风险很高。”王主管插话，“如果中间任何一个环节出问题，项目就会延期。你们这是在赌博。”
“不是赌博。”苏早看向他，眼神很静，“是计算。我们评估了每个环节的最坏情况，准备了备选方案，设定了明确的决策节点。如果下午四点前脚本重写进度不足60%，我们会启动备用数据源。这个决策点在下午三点半就已经确认——进度达到75%，所以不需要启动。”
她调出决策记录：“所有评估和决策过程，都有完整记录。”
会议室里安静了几秒。
郑国栋的手指在桌面上轻轻敲击，这是他思考时的习惯动作。
“第二个问题，”他翻到下一页，“你的团队成员林薇，上周在项目压力极大的情况下，通过‘闭眼思考’的方式，在十分钟内解决了原本需要三天的难题。这件事，你怎么看？”
来了。
苏早心里一紧，但脸上依旧平静：“这是林薇的个人工作习惯。她在高强度思考后，通过短暂闭目休息，恢复了认知清晰度，从而找到了问题的关键。”
“短暂闭目休息？”王主管冷笑，“苏总监，这跟林眠鼓吹的‘睡眠法’有什么区别？躺着，闭眼，等着‘灵感’自己冒出来——这不是工作，这是玄学！”
“王总监，”苏早转头看向他，语气依旧平稳，“林薇是在工位上闭目思考了十分钟，没有躺下，没有睡觉。这属于个人调节工作状态的方式，不违反任何公司规定。”
“但她在传播一种危险的思维！”王主管声音提高了，“现在技术部那边已经有人开始效仿了！老赵午休二十分钟，下午就‘灵感迸发’解决了bug——这正常吗？这科学吗？郑总监，您也是搞质量出身的，您相信这种‘躺着干活’的鬼话吗？”
郑国栋没有立刻回答。
他摘下眼镜，用绒布仔细擦拭着镜片，动作很慢。重新戴上后，他看着苏早：“苏总监，我理解你们团队在尝试新的工作方法。但作为管理者，我们必须警惕一种倾向——把偶然当必然，把个例当规律。”
他顿了顿，语气变得严肃：“林薇的例子，老赵的例子，听起来很美好。但你想过没有，如果所有人都开始‘闭眼思考’‘午休二十分钟’，然后等着‘灵感’来解决工作难题，会发生什么？”
苏早沉默。
“会发生效率的全面崩溃。”郑国栋自问自答，“因为‘灵感’是不可控的，是不可复制的，是无法纳入质量管理体系的。今天林薇十分钟解决了问题，明天可能另一个人闭眼两小时也一无所获。今天老赵午休后神清气爽，明天可能另一个人午休后更加昏沉。”
他身体前倾，双手撑在桌面上：“工作，尤其是我们这样的技术型工作，必须建立在可控、可测、可重复的基础上。而林眠那套方法，最大的问题就是——它不可控。你无法预测一个人睡多久会有‘灵感’，无法量化‘灵感’的质量，无法把它纳入项目排期和风险管理。”
“所以，”郑国栋最后说，“从质量管理角度，我必须把这种模式定义为高风险不确定因素。而你的团队，作为试点之一，正在有意无意地传播这种风险。”
话说得很重。
重到连会议室里的空气都仿佛凝固了。
苏早感觉自己的呼吸有些困难。她看着郑国栋那张严肃的脸，看着王主管眼中毫不掩饰的得意，看着绩效经理笔下飞快记录的样子。
她忽然明白了。
这场调查，从来不是为了“了解情况”。
而是为了“定性”。
定性林眠的方法为“歪理邪说”。
定性所有尝试这种方法的人为“风险因素”。
然后，肃清。
“郑总监，”苏早开口，声音有些干，“您的意思是，我们应该停止所有新方法的尝试，回到过去那种……完全可控的模式？”
“不是回到过去，是回归正轨。”郑国栋纠正，“公司允许创新，但创新必须在可控范围内。比如你们用的工具箱，那些会议模板、任务看板、协作平台——这些都是好工具，因为它们标准化、可量化、可管理。但‘睡眠法’‘闭眼思考’这种东西，超出了可控范围。”
他看向苏早，眼神里有一种长辈式的“为你着想”：“苏总监，你很优秀，你的团队也很优秀。不要被一些花哨的概念带偏了。脚踏实地，用科学的方法管理团队，这才是正道。”
苏早没有说话。
她低下头，看着自己面前的材料。那些精心准备的数据，那些严谨的分析，那些她以为可以“用事实说话”的证据，此刻显得如此苍白无力。
因为对方不跟你讲事实。
对方跟你讲“定性”。
讲“风险”。
讲“正道”。
她深吸一口气，抬起头。
“郑总监，”她的声音很轻，但很清晰，“我有个问题。”
“你说。”
“您刚才说，工作必须建立在可控、可测、可重复的基础上。我同意。”苏早顿了顿，“但我想知道，在您看来，人的创造力、灵感、突破性思维，这些也是可控、可测、可重复的吗？”
郑国栋愣了一下。
“如果所有工作都只能做那些可以完全预测和量化的事情，”苏早继续，“那我们的价值在哪里？和流水线上的机器有什么区别？”
“这……”郑国栋皱眉，“这是两码事。创造力当然重要，但它必须建立在扎实的基础工作上。而不是靠什么……闭眼睡觉。”
“那林薇的例子怎么解释？”苏早追问，“她在扎实工作的基础上，通过短暂休息激发了创造力，解决了难题。这难道不是‘基础工作’和‘创造力’的结合吗？”
王主管忍不住了：“苏早！你这是在诡辩！林薇那只是运气好！你能保证她下次还能这样吗？你能保证所有人都能这样吗？”