李萌萌立刻点头补充道:“是的,我今天对接客户的时候,特意询问了他们对租赁模式的看法。那位想分期购买的李老板就说,要是有租赁选项,他更愿意选择租赁,每月5000元的租金,比分期还款的压力还要小,而且不用承担设备闲置的风险。还有孙老板,听说可能有按季付费的灵活方案,更是当场表示一定会租赁。”
陈曦仔细查看了成本测算表,又结合李萌萌的调研反馈,脸上的顾虑渐渐消散:“这样看来,租金定价确实合理,既保证了我们的利润空间,客户接受度也很高。之前我担心的成本问题,现在看来完全不是问题。”
“不过,为了稳妥起见,我们不能盲目推广租赁模式。”林默语气坚定地说道,“我决定,先选择2家客户进行试点租赁,验证模式的可行性。试点客户就从今天对接的中小店老板中选择,一家是资金有限的李老板,另一家是淡旺季明显的孙老板。他们的情况很有代表性,能帮我们发现模式中可能存在的问题。”
他看向陈曦:“陈曦,你负责跟试点客户沟通,签订详细的租赁协议和工艺规范协议,明确租金支付方式、押金条款、损耗责任界定等细节。同时,你还要核算试点期间的各项成本和收益,为后续全面推广提供数据支撑。”
“萌萌,你负责跟进试点客户的日常需求,收集他们在设备使用、服务体验等方面的反馈,及时向团队汇报。”林默又转向李萌萌,“另外,你还要继续收集更多中小店老板对租赁模式的需求,比如是否需要按季付费、是否需要短期租赁等,完善我们的租赁方案。”
“小王,你尽快完成远程锁机模块的研发和测试,确保在试点客户使用设备前,完成模块的安装和调试。同时,你还要制定一份详细的设备维护手册,明确正常损耗和人为损坏的界定标准,为后续的维护工作提供依据。”
“苏晚,你负责试点客户的工艺培训工作,结合他们的产品特点,制定个性化的培训方案。另外,你还要跟进‘工艺规范协议’的执行情况,指导客户正确操作设备,减少设备损耗。”
团队成员纷纷点头表示明白,每个人都清楚试点工作的重要性,也都对租赁模式的前景充满了期待。就在大家讨论试点细节的时候,苏晚突然想到了一个问题:“林总,我还有一个想法。租赁客户大多是中小店,他们的产品种类可能会随着季节变化而调整,比如中秋要做月饼,春节要做年糕。不同的产品需要不同的工艺参数,他们可能需要我们提供‘季节性调整参数’的服务。我们是不是可以把这个作为租赁的增值服务,进一步提升客户的满意度和粘性?”
苏晚的话瞬间点醒了林默,他眼前一亮:“这个想法非常好!‘租赁+参数更新’的增值服务,既能解决客户的实际需求,又能凸显我们‘老匠人参数库’的优势,还能为我们带来额外的收益。后续我们可以梳理出不同地区、不同季节的热门糕团配方,建立专门的‘季节性参数库’,租赁客户可以根据自己的需求,付费获取相应的参数更新服务。这个增值服务,就作为我们租赁模式的重要补充,在试点过程中一起验证。”
小王也兴奋地说道:“技术上完全可以实现!我们可以在设备系统中增加一个‘参数更新’模块,客户付费后,就能直接在线下载相应的季节性参数,不用我们上门调试,非常方便。而且我们还可以设置不同的付费套餐,满足不同客户的需求。”
车内的氛围再次变得热烈起来,大家围绕着租赁模式的细节和增值服务的设计,展开了更深入的讨论。从风险控制到成本核算,从试点安排到增值服务,每一个问题都被逐一梳理清楚,原本模糊的租赁模式构想,渐渐变得清晰可行。
“这次讨论非常有意义,不仅完善了租赁模式的方案,还挖掘出了新的增值服务潜力。”林默看着团队成员,语气中带着满满的欣慰,“从最初的设备研发,到后来的参数库搭建,再到现在的租赁模式构想,我们团队一直在成长。小王从单纯的技术研发,开始关注商业风险控制;苏晚从工艺守护,成长为能兼顾服务和风险的协调者;萌萌从客服运营,转变为精准的客户需求分析师;陈曦也从生产管理,拓展到成本核算和模式验证。大家都在跟着公司一起进步。”
“能跟着林总一起做这么有意义的事情,我们都很有干劲!”李萌萌笑着说道,眼中闪烁着坚定的光芒,“传统糕团行业需要这样的创新,我们有信心把租赁模式做好,让更多中小店老板用上我们的设备,让更多老味道得以传承。”
车辆缓缓驶入公司园区,夜色已经完全降临,公司大楼的灯光璀璨夺目。林默带着团队成员走进办公室,虽然已经很晚了,但大家都没有丝毫疲惫,反而立刻投入到试点工作的准备中。小王打开电脑,开始研究远程锁机模块的技术方案;苏晚拿出笔记本,梳理季节性参数库的搭建思路;陈曦则在核算试点期间的成本和收益;李萌萌则在整理客户的联系方式,准备明天跟进试点客户的沟通工作。
林默站在办公室的窗前,看着团队成员忙碌的身影,心中充满了坚定的信念。租赁模式的推出,对林记来说是一次全新的尝试,也是一次重要的突破。它不仅能拓展公司的业务范围,提升公司的市场竞争力,更能为传统糕团行业的中小商家提供新的发展机遇,推动整个行业的转型升级。
他知道,试点工作中可能还会遇到各种意想不到的问题,比如客户对租金的异议、设备损耗的纠纷、增值服务的需求变化等。但他坚信,只要团队成员团结一心,精准把握客户需求,及时调整优化方案,就一定能攻克所有难题,让租赁模式取得成功。
而苏晚提出的“租赁+参数更新”增值服务,也为林记的长远发展埋下了重要的伏笔。未来,林记不仅可以通过租赁设备获取稳定的收益,还可以通过参数更新、工艺培训、定制化服务等增值业务,构建多元化的盈利模式,进一步巩固在行业内的领先地位。
夜色渐深,办公室里的灯光依旧明亮。林默拿起桌上的租赁模式方案,仔细翻阅着每一个细节,嘴角露出了一丝微笑。他知道,一场新的征程即将开启,而他和他的团队,已经做好了充分的准备,将带着对传统工艺的敬畏与热爱,在创新发展的道路上稳步前行,创造出更大的价值。